נפתר: 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER BSOD

סמל זמן קריאה 7 דקות לקרוא


קוראים עוזרים לתמוך ב-MSpoweruser. אנו עשויים לקבל עמלה אם תקנה דרך הקישורים שלנו. סמל טיפים

קרא את דף הגילויים שלנו כדי לגלות כיצד תוכל לעזור ל-MSPoweruser לקיים את צוות העריכה קראו עוד

0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER

כשהמחשב שלי פתאום הראה את ה-0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER כחול מסך המוות (BSOD), זה שבר את זרימת העבודה שלי. כמי שרגיל לתקן בעיות מחשב, זה היה אתגר חדש עבורי. זו לא הייתה רק קריסת מחשב רגילה; זו הייתה שגיאה רצינית שהצריכה צלילה עמוקה לתוך מה שהשתבש במערכת Windows שלי.

במדריך זה, אני הולך לשתף את השלבים שבאמת עבדו עבורי כדי שתוכל לתקן את הבעיה הזו אם אי פעם תתמודד איתה.

מהי שגיאת 0x00000011?

השגיאה 0x00000011, המכונה THREAD_NOT_MUTEX_OWNER, הוא BSOD שמתרחש בדרך כלל כאשר שרשור מנסה לשחרר מוטקס שאינו בבעלותו. שגיאה זו מסמלת בדרך כלל חוסר עקביות עמוק יותר במערכת, כגון בעיות בניהול זיכרון או התנגשויות בתהליכים הפנימיים של המערכת.

תארו לעצמכם תרחיש שבו עובד מנסה לפתוח כספת שמעולם לא נעל - זה גורם לבלבול ולבעיות תפעוליות. באופן דומה, ב-Windows, שגיאה זו מצביעה על בעיית סנכרון משמעותית בתוך תהליכי המערכת.

מה גורם ל-THREAD_NOT_MUTEX_OWNER מסך מוות כחול? 

ניתן לייחס את ה-BSOD של THREAD_NOT_MUTEX_OWNER למספר סיבות בסיסיות:

  • דרייברים פגומים או פגומים: מנהלי התקנים מיושנים או פגומים עלולים ליצור התנגשויות מערכת.
  • בעיות חומרה: בעיות ברכיבי חומרה, במיוחד זיכרון RAM או הכונן הקשיח.
  • התנגשויות תוכנה: חוסר תאימות הנובע מהתקנות או עדכונים אחרונים של תוכנה.
  • קבצי מערכת פגומים: קבצי מערכת הפעלה קריטיים פגומים או פגומים.
  • זיהומים של תוכנות זדוניות: תוכנה זדונית המשבשת את פעולות המערכת הרגילות.

כיצד אוכל לתקן את שגיאת המסך הכחול THREAD_NOT_MUTEX_OWNER?

אם קשה לך ליישם את שלבי פתרון הבעיות הבאים, נסה להשתמש ב-a כלי תיקון BSOD.

1. בדיקות מקדימות

הפעל מחדש את המחשב האישי שלך

  1. ודא שכל הקבצים הפתוחים נשמרים.
  2. השתמש בתפריט התחל כדי לאתחל את המחשב.
  3. בדוק אם ה-BSOD מופיע שוב לאחר ההפעלה מחדש.

נתק וחבר את החומרה החיצונית

  1. כבה את המחשב.
  2. נתק את כל ההתקנים החיצוניים (כונני USB, מדפסות וכו').
  3. הפעל את המחשב ללא התקנים חיצוניים מחוברים. אם השגיאה לא חוזרת, חבר מחדש כל מכשיר אחד בכל פעם כדי לאתר את הסיבה.

2. עדכן את Windows

שמירה על עדכון Windows חיונית ליציבות ואבטחת המערכת. עדכונים כוללים לעתים קרובות תיקונים שמתקנים באגים ופגיעויות ידועות, שעלולות לפתור בעיות BSOD.

  1. לחץ על כפתור התחל ופתח הגדרות מתפריט התחל.
  2. בהגדרות, נווט אל Windows Update קטע בחלונית השמאלית.
  3. בצד ימין, לחץ בדקו אם יש עדכונים.בדוק אם קיימים עדכוני Windows
  4. לאחר מכן, Windows יחפש עדכונים זמינים עבור המערכת שלך.Windows מחפש עדכונים
  5. אם יהיו עדכונים זמינים, הם יורדו. נְקִישָׁה התקן הכל.
  6. לאחר התקנת העדכונים, הפעל מחדש את המערכת ובדוק אם הבעיה נפתרה.

3. הפעל את Windows במצב בטוח

אתחול במצב בטוח מפעיל את Windows עם סט מינימלי של מנהלי התקנים ותוכניות. מצב זה יכול לעזור לקבוע אם ה-BSOD נגרם על ידי התנגשויות תוכנה או מנהלי התקנים.

  1. כפה ברציפות על הפעלה מחדש של המחשב שלך עד שהוא אתחול מצב תיקון אוטומטי.
  2. במצב תיקון אוטומטי, בחר את פתרון אוֹפְּצִיָה.אפשרות פתרון בעיות של Windows
  3. תחת "פתרון בעיות", עבור אל אפשרויות מתקדמות.אפשרויות מתקדמות תחת פתרון בעיות
  4. לאחר מכן בחר הגדרות הפעלה.הגדרות אתחול תחת אפשרויות מתקדמות
  5. לחץ על הפעל מחדש על המסך הבא.הפעל מחדש את המערכת
  6. ברגע שהמערכת שלך מופעלת מחדש, לחץ על F5 במקלדת כדי לאתחל את Windows במצב בטוח עם רשת.הקש F5 כדי להפעיל מצב בטוח עם רשת
  7. המערכת שלך תהיה כעת במצב בטוח, מוכנה להמשך פתרון בעיות.מצב בטוח Windows 11

4. הסר את התקנת מנהלי התקנים פגומים

מנהלי התקנים פגומים או מיושנים עלולים לגרום לבעיות מערכת שונות, כולל BSODs.

  1. לחץ לחיצה ימנית על כפתור התחל ובחר מנהל התקנים מהתפריט.
  2. בחלון מנהל ההתקנים, חפש מנהלי התקנים המסומנים בסימני קריאה צהובים או אזהרה.נהגים פגומים
  3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל אחד מהנהגים הללו ובחר התקן הסרת התקנה.הסר את ההתקנה של מנהלי התקנים פגומים
  4. אשר את הסרת ההתקנה כאשר תתבקש.
  5. לאחר השלמת שלבים אלה, הפעל מחדש את המחשב.

5. עדכן מנהלי התקנים של המערכת

מנהלי התקנים מעודכנים מבטיחים שרכיבי חומרה מתקשרים ביעילות עם מערכת ההפעלה, ומפחיתים את הסבירות ל-BSODs.

  1. לחץ לחיצה ימנית על כפתור התחל ובחר מנהל התקנים.
  2. בחלון מנהל ההתקנים, אתר מנהלי התקנים מרכזיים כמו אלה לתצוגה, קושחה וכונני דיסקים.
  3. לחץ לחיצה ימנית על כל מכשיר משמעותי ובחר עדכון מנהל ההתקן.עדכן מנהלי התקנים ב-Windows
  4. בחר באפשרות "חפש באופן אוטומטי אחר מנהלי התקנים". חפש אוטומטית מנהלי התקנים
  5. החל תהליך זה על כל מנהלי ההתקנים העיקריים, ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב כדי להבטיח שהעדכונים ייכנסו לתוקף.

6. הפעל את פקודות DISM ו-SFC

System File Checker (SFC) ו-Deployment Image Servicing and Management (DISM) הם כלי עזר של Windows המתקנים קבצי מערכת פגומים, שיכולים להיות המקור ל-BSODs.

  1. לחץ לחיצה ימנית על כפתור התחל ובחר מסוף (מנהל מערכת) מהתפריט.
  2. בטרמינל, הקלד DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth והקש Enter כדי לבצע את פקודת DISM.
  3. לאחר סיום הפקודה DISM, הקלד sfc /scannow לחץ על Enter.
  4. אפשר לסריקה להסתיים.
  5. חשוב להפעיל מחדש את המחשב לאחר הפעלת הפקודות הללו כדי להחיל את השינויים.

7. הסר את ההתקנה של עדכוני Windows אחרונים

עדכוני Windows חדשים, למרות שהם חשובים, יכולים לפעמים להתנגש עם תצורות מערכת קיימות, מה שמוביל ל-BSODs.

  1. פתח את לוח בקרה על ידי חיפוש אותו בתיבת החיפוש של Windows.
  2. עבור אל הקטע "תוכניות" בלוח הבקרה ולחץ הסר את התוכנה.הסר את התקנת לוח הבקרה של תוכנית
  3. בחר צג עדכונים מותקנים בצד שמאל כדי לגשת להגדרות Windows Update.צפה בלוח הבקרה של עדכונים מותקנים
  4. אתר ובחר את עדכוני Windows שהותקנו לאחרונה, ולאחר מכן לחץ על Uninstall לַחְצָן.הסר התקנה של עדכון Windows
  5. נְקִישָׁה Uninstall שוב.אשר את הסרת העדכון
  6. לאחר השלמת שלבים אלה, הפעל מחדש את המערכת כדי לבדוק אם השגיאה נפתרה.

8. הסר את ההתקנה של יישומים שהותקנו לאחרונה

יישומים שהותקנו ממש לפני התרחשות ה-BSOD עלולים לגרום להתנגשויות מערכת.

  1. פתח את לוח הבקרה.
  2. לחץ על הסר את התוכנה, שנמצא תחת הקטע "תוכניות".
  3. סדר את התוכניות לפי תאריך ההתקנה, עם התוכניות האחרונות תחילה, על ידי לחיצה על מותקן על כותרת העמודה.מיין יישומים על בסיס תאריך ההתקנה
  4. בחר את היישום שהותקן לאחרונה ולחץ על Uninstall לַחְצָן.הסר התקנה של תוכנית דרך לוח הבקרה
  5. אשר את הסרת ההתקנה כאשר תתבקש.
  6. החל את אותו תהליך עבור כל בקשה.

9. שחזר את Windows למצב קודם

שחזור מערכת יכול להחזיר את הגדרות המערכת שלך למצב קודם מבלי להשפיע על קבצים אישיים.

  1. הפעל מחדש את המערכת שלך מספר פעמים עד שהיא מופעלת לתוך מצב תיקון אוטומטי.
  2. במצב תיקון אוטומטי, בחר את פתרון אוֹפְּצִיָה.
  3. לאחר מכן, נווט אל אפשרויות מתקדמות תחת "פתרון בעיות".
  4. בחר שחזור מערכת אוֹפְּצִיָה.אפשרות שחזור מערכת
  5. נְקִישָׁה הַבָּא כדי להתחיל בתהליך השיקום.להתחיל בשחזור מערכת
  6. בחר נקודת שחזור שנשמרה בעבר. אם קיימות מספר נקודות שחזור זמינות, בחר את הישנה ביותר.בחר נקודת שחזור
  7. אשר את בחירתך על ידי לחיצה על סיום לַחְצָן.אשר שחזור מערכת

10. אפס את Windows

אם כל הפתרונות האחרים נכשלים, איפוס Windows יכול להציע התחלה חדשה, ולפתור את בעיות המערכת העיקריות.

  1. הדק מצב תיקון אוטומטי על ידי הפעלה מחדש של המערכת מספר פעמים.
  2. ברגע שבמצב תיקון אוטומטי, בחר את פתרון אוֹפְּצִיָה.
  3. תחת "פתרון בעיות", בחר אפס את המחשב.בחר אפס מחשב זה
  4. בחר אם לשמור את הקבצים שלך או להסיר הכל. לאיפוס מלא, במיוחד כדי למזער את הסיכוי לשגיאות חוזרות עקב קבצים פגומים, מומלץ לבחור הסר הכל.בחר אם ברצונך לשמור את הקבצים שלך
  5. בחר את השיטה המועדפת עליך להתקנה מחדש של Windows, 'הורדת ענן' או 'התקנה מחדש מקומית'.בחר כיצד תרצה להתקין מחדש את Windows
  6. לחץ על לאפס כפתור בעמוד האחרון כדי להתחיל בתהליך האיפוס.לחץ על לחצן איפוס כדי לתקן את WORKER_THREAD_RETURNED_AT_BAD_IRQL

אתה עשוי להתעניין גם ב:

<br> סיכום

התייחסות ל-0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER BSOD דורשת גישה מתודית, כמפורט במדריך זה. החל מאתחול פשוט ועדכוני מנהלי התקנים ועד לפתרונות מתקדמים יותר, שלבים אלה נועדו לכסות כל גורם לבעיה.

עוד על הנושאים: פתרון בעיות, חלונות

השאירו תגובה

כתובת הדוא"ל שלך לא תפורסם. שדות חובה מסומנים *