La webcam del tuo computer potrebbe non funzionare con l'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10

Microsoft ha iniziato a distribuire Windows 10 Anniversary Update all'inizio di questo mese a oltre 350 milioni di utenti. La società sta ancora implementando l'aggiornamento, ma alcuni utenti hanno già segnalato alcuni problemi critici nell'aggiornamento. Se hai Windows 10 Anniversary Update e la tua webcam non funziona come previsto, non sei l'unico. Con l'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10, Microsoft ha apportato modifiche al modo in cui le applicazioni possono accedere alla tua webcam. Secondo un dipendente Microsoft, l'aggiornamento dell'anniversario consente alle applicazioni di "accedere alla fotocamera in modi che prima non erano possibili". A causa di queste modifiche, il sistema operativo non consente più alle applicazioni di utilizzare i codec H.264 e MJPEG, impedendo ad alcune webcam di funzionare come previsto.

Microsoft afferma che l'azienda ha collaborato con i suoi partner, nonché con Windows Insider, per testare le nuove modifiche relative a questi codec nell'aggiornamento dell'anniversario:

Uno dei motivi principali per cui Windows sta decodificando MJPEG per le tue applicazioni è a causa delle prestazioni. Con l'aggiornamento dell'anniversario a Windows 10, ora è possibile per più applicazioni accedere alla fotocamera in modi che prima non erano possibili. Per noi era importante abilitare l'accesso simultaneo alla fotocamera, quindi Windows Hello, Microsoft Hololens e altri prodotti e funzionalità potevano presumere in modo affidabile che la fotocamera sarebbe stata disponibile in qualsiasi momento, indipendentemente da quali altre applicazioni potrebbero accedervi. Quindi sì, la decodifica/filtraggio di MJPEG e H.264 è il risultato di una serie di funzionalità che dovevamo implementare e questo comportamento è stato pianificato, progettato, testato e distribuito ai nostri partner e ai partecipanti al programma Windows Insider verso la fine di gennaio di quest'anno. Abbiamo collaborato con i partner per assicurarci che le loro applicazioni continuassero a funzionare durante questo cambiamento, ma abbiamo svolto un pessimo lavoro nel comunicare questo cambiamento a voi ragazzi. Abbiamo lasciato cadere la palla su quel fronte, quindi vorrei porgere le mie scuse a tutti voi.

Questo nuovo cambiamento potrebbe rompere le webcam per milioni di utenti, il che è sicuramente piuttosto preoccupante. Per fortuna, tuttavia, Microsoft afferma che sta già lavorando per risolvere questo problema su Windows 10, ma arriverà a settembre:

La prima modifica riguarderà il problema MJPEG. Abbiamo un prototipo interno pronto e lo stiamo testando il più velocemente possibile per verificare che non introduca regressioni. Una volta completato il test, lo rilasceremo all'assistenza in modo che raggiunga te e i tuoi clienti automaticamente tramite Windows Update. Prevediamo che questo percorso di aggiornamento avvenga a settembre. Rimango impegnato a comunicare date più specifiche una volta che avrò conferma.

Molto probabilmente Microsoft implementerà una soluzione per questo problema con un aggiornamento cumulativo a settembre e ti faremo sapere quando verrà rilasciato l'aggiornamento. Sfortunatamente, non sembra esserci alcun modo per risolvere questo problema nell'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10 in questo momento. Se desideri eseguire il rollback a Windows 10 versione 1511, e ciò potrebbe non essere possibile poiché hai solo 10 giorni per eseguire il rollback dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento.