Microsoft corregge la scomparsa del desktop di Windows, problemi di autenticazione Kerberos

Microsoft ha confermato un problema sui sistemi Windows 10 che causa la scomparsa temporanea o addirittura il blocco del desktop o della barra delle applicazioni. La società di Redmond ha inizialmente suggerito una soluzione al problema attraverso un semplice riavvio delle macchine, ma ora è disponibile una soluzione tramite Known Issue Rollback (KIR).

"Potresti riscontrare un errore in cui il desktop o la barra delle applicazioni potrebbero momentaneamente scomparire o il tuo dispositivo potrebbe non rispondere", la società ha descritto la situazione delle versioni del client Windows 10 interessate, incluso Windows 10, versione 22H2; Windows 10, versione 21H2; Windows 10, versione 21H1; e Windows 10, versione 20H2.

“Questo problema viene risolto utilizzando il rollback dei problemi noti (KIR). Tieni presente che potrebbero essere necessarie fino a 24 ore affinché la risoluzione si propaghi automaticamente ai dispositivi consumer e ai dispositivi aziendali non gestiti", afferma Microsoft in un settimana e suggerisce anche un riavvio sui dispositivi Windows per applicare la risoluzione più velocemente. “Per i dispositivi gestiti dall'azienda che hanno installato un aggiornamento interessato e hanno riscontrato questo problema, è possibile risolverlo installando e configurando uno speciale Criteri di gruppo. I Criteri di gruppo speciali sono disponibili in Configurazione computer -> Modelli amministrativi -> .”

Il 13 novembre, Microsoft ha anche aperto il problema relativo agli errori di accesso e altro problemi relativi all'autenticazione Kerberos. Il problema è iniziato a causa degli aggiornamenti cumulativi di November Patch Tuesday. Adesso, Solutions per il problema sono qui tramite aggiornamenti fuori banda, che sono disponibili solo tramite il Microsoft Update Catalog. Ciò significa che non verranno offerti tramite Windows Update e installati automaticamente.

"Questo problema è stato risolto negli aggiornamenti fuori banda rilasciati il ​​17 novembre 2022 per l'installazione su tutti i controller di dominio (DC) nel tuo ambiente", spiega Microsoft. “Non è necessario installare alcun aggiornamento o apportare modifiche ad altri server o dispositivi client nel proprio ambiente per risolvere questo problema. Se hai utilizzato soluzioni alternative o mitigazioni per questo problema, non sono più necessarie e ti consigliamo di rimuoverle.

Microsoft offre già aggiornamenti cumulativi per l'installazione nei controller di dominio e aggiornamenti autonomi per Windows Server Update Services (WSUS) e Microsoft Endpoint Configuration Manager. Tuttavia, la società sottolinea nel suo annuncio che la correzione per la piattaforma Windows Server 2008 R2 SP1 deve ancora essere resa disponibile.