Windows 8 UX Designer parla delle decisioni di progettazione, del motivo per cui Metro è stata resa l'interfaccia utente predefinita e altro ancora

Jacob Miller, un designer UX per Microsoft che ha lavorato su Windows 8, ha risposto in un thread Reddit con le sue opinioni personali sulle decisioni di progettazione di Windows 8. Ha anche parlato di come Microsoft classifica gli utenti come Casual e Power. Come già tutti sappiamo, Microsoft ha creato Metro UI per i consumatori che sono più interessati al consumo di contenuti che alla creazione. Windows di Microsoft dovrebbe soddisfare sia gli utenti esperti che quelli occasionali. Microsoft ha deciso di non confondere gli utenti occasionali con troppe opzioni, di conseguenza l'interfaccia utente di Metro è stata resa l'interfaccia utente predefinita per tutti. Ha anche difeso che la loro decisione avrà un aspetto migliore negli anni a venire. Leggi la risposta completa qui sotto.

Progettista UX per Microsoft qui.

Voglio parlare del motivo per cui abbiamo scelto Metro come impostazione predefinita anziché desktop e perché questo è positivo a lungo termine, soprattutto per gli utenti esperti.

…ma non nel modo in cui potresti pensare.

A questo punto probabilmente ti aspetti che io dica che è progettato per l'esecuzione da tastiera, o qualcosa sul miglioramento delle prove a tempo per l'avvio dei programmi, o qualche altro modo in cui cerco di convincerti che Metro è effettivamente utile. Ne ho parlato ampiamente in passato su Reddit, ma per questa discussione buttiamo tutto fuori dalla finestra. Per questa discussione, supponiamo che La metropolitana è una merda per gli utenti esperti (anche se non ci credi).

Ora che abbiamo un terreno comune, tuffiamoci nella tana del coniglio. Metro è uno spazio di consumo di contenuti. È progettato per gli utenti occasionali che desiderano solo controllare Facebook, visualizzare alcune foto e magari pubblicare un selfie su Instagram. È progettato per la tua sorellina analfabeta del computer, per i nonni che non sanno usare quel computer dofangle e per la mamma che vuole solo cercare ricette di torte di mele. È semplice, chiaro e fa una cosa (e solo una cosa) in modo relativamente semplice. Questo è Metro. È l'antitesi di un utente esperto. Un utente esperto è un creatore di contenuti. Hanno più cose aperte su più monitor, a volte con più macchine virtuali con i propri livelli di complessità nidificati.

"Ma aspetta", stai pensando, "hai detto che Metro lo è buono per gli utenti esperti, ma ora dici che per loro è la cosa peggiore, cosa succede?"

Prima dell’avvento di Windows 8 e Metro, gli utenti esperti e gli utenti occasionali – i creatori di contenuti e i consumatori di contenuti – dovevano condividere lo stesso spazio. Era come un cappotto da smoking noleggiato, qualcosa che in qualche modo si adattava a un'ampia varietà di persone. Non era fatto su misura, perché qualsiasi sartoria aggressiva lo avrebbe reso perfetto per una persona, ma avrebbe fatto sì che gli altri tirassero i bottoni. Qualunque funzionalità volessimo aggiungere a Windows, doveva essere qualcosa di abbastanza semplice da consentire agli utenti occasionali di non confondersi, ma anche non così banale da risultare inutile per gli utenti esperti. Molte, MOLTE funzionalità sono state tagliate a causa di ciò.

Un ottimo esempio sono i desktop multipli. Questo è qualcosa che gli utenti esperti chiedono da oltre un decennio ormai. OSX ce l'ha, anche Linux ce l'ha OS/2 Deformazione ce l'ha. Ma Windows no. Il motivo è che ogni volta che proviamo ad aggiungerlo al desktop, eseguiamo test utente; e ogni volta scopriamo che gli utenti occasionali – una parte molto più ampia della nostra fascia demografica rispetto a quella di Apple o Linux – ne rimangono confusi. Quindi la proposta viene tagliata e gli utenti esperti ne soffrono.

Avevamo le mani legate e i nostri utenti erano infastiditi dalle loro giacche noleggiate. Allora cosa abbiamo fatto? Abbiamo separato gli utenti in due gruppi. Casual e potente. Per loro abbiamo realizzato due parchi giochi separati. Tutti gli utenti occasionali avrebbero il loro posto nuovo e brillante dove guardare le foto dei gatti: Metro. Gli utenti esperti avrebbero quindi libero sfogo sul loro dominio nativo: il desktop.

Allora perché rendere Metro l'impostazione predefinita? E perché non c'era modo di avviare il desktop in Windows 8.0?

La risposta breve è perché gli utenti occasionali non esplorano. Se avessimo reso il desktop predefinito come è sempre stato e avessimo incluso un piccolo menu di avvio che facesse sentire come a casa, gli utenti occasionali non sarebbero mai emigrati nella loro terra di latte e miele. Avrebbero comunque occupato il desktop proprio come avevano sempre fatto, e noi saremmo rimasti bloccati al punto di partenza. Quindi glielo abbiamo imposto. Li abbiamo portati lì con gli pungoli nei fianchi. Nella versione 8.1 abbiamo attenuato i punti di forza offrendo agli utenti la possibilità di eseguire l'avvio direttamente sul desktop.

Ora che gli utenti occasionali sono consapevoli del loro nuovo pascolo, possiamo iniziare a personalizzare. Ci vorrà un po' di tempo prima che gli utenti esperti inizino a vederne i vantaggi (ecco perché ho detto che ne trarranno beneficio a lungo termine). Al momento abbiamo ancora molto lavoro da fare per rendere Metro interessante per gli utenti occasionali, e questo distoglierà la nostra attenzione per un po'. Ma una volta che tutto funzionerà senza intoppi, inizieremo a rendere il desktop più avanzato. Aggiungeremo cose che prima non potevamo. Le cose saranno più veloci, più avanzate e più astute rispetto al passato – ed è per questo che Metro è utile per gli utenti esperti.

Puoi leggere la risposta completa sul thread Reddit qui.

via: Neowin