Windows 11 non si avvia dopo aver installato l'aggiornamento "Moment 2"? Microsoft spiega perché
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Microsoft di recente ha iniziato a lanciare il tanto atteso aggiornamento di febbraio 2023, che è popolarmente noto come "Moment 2", a tutti i PC Windows 11 idonei che eseguono la versione 22H2. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato che i loro PC riscontrano problemi in cui Windows 11 non si avvia dopo aver installato l'aggiornamento di febbraio 2023.
Sulla base dell'indagine iniziale di Microsoft, il mancato avvio di Windows 11 è causato da app di personalizzazione dell'interfaccia utente di terze parti come ExplorerPatcher e StartAllBack. Queste due sono attualmente note app di personalizzazione dell'interfaccia utente che causano il problema. In altre parole, se hai altre app simili installate sul tuo PC, potresti riscontrare lo stesso problema dopo aver installato il calo delle funzionalità di febbraio.
Il motivo per cui le app di personalizzazione dell'interfaccia utente di terze parti "possono avere risultati imprevisti sul tuo dispositivo Windows" è che spesso utilizzano metodi non supportati per ottenere la loro personalizzazione, secondo Microsoft. Se utilizzi un'app di terze parti per personalizzare l'interfaccia utente di Windows 11 e non hai eseguito l'aggiornamento alla versione di febbraio 22 di Windows 2H2023, devi disinstallare l'app prima di installare KB5022913 (che offre l'aggiornamento "Moment 11" di Windows 2).
Nella pagina Windows Release Health, Microsoft ha scritto:
Dopo aver installato KB5022913 o gli aggiornamenti successivi, i dispositivi Windows con alcune app di personalizzazione dell'interfaccia utente di terze parti potrebbero non avviarsi. Queste app di terze parti potrebbero causare errori con explorer.exe che potrebbero ripetersi più volte in un ciclo.
Tuttavia, se hai già installato l'ultimo rilascio di funzionalità di Windows 11 e ora stai riscontrando un problema dovuto all'app di personalizzazione dell'interfaccia utente, devi contattare l'assistenza clienti per lo sviluppatore dell'app che stai utilizzando. Per coloro che utilizzano StartAllBack, è possibile prevenire il problema aggiornando all'ultima versione (v3.5.6 o successiva) dell'app. Microsoft continuerà le indagini per fornire ulteriori informazioni sulla questione.
È importante notare che solo il client Windows 11 22H2 è interessato dal problema. Non influisce sul server Windows.
