Impossibile aprire il set di cartelle in Outlook [risolto]

Stai vedendo il "Microsoft Outlook: impossibile aprire l'insieme di cartelle"finestra di dialogo sullo schermo del PC quando si tenta di avviare l'app desktop Outlook? Ciò potrebbe essere piuttosto fastidioso, soprattutto se è necessario accedere e rispondere a un'e-mail aziendale urgente.

Microsoft Outlook è il fornitore di servizi di posta elettronica aziendale più affidabile in tutto il mondo. La sua accettazione tra professionisti, liberi professionisti, lavoratori gig e nuclei familiari è sempre encomiabile. Tuttavia, Outlook soffre spesso di strani problemi che potrebbero frustrare gli utenti di qualsiasi livello. In questo articolo, ti mostreremo come risolvere TNon è possibile aprire il set di cartelle errore in Outlook in modo da poter tornare al lavoro in pochissimo tempo.

Metodo 1: testare l'account Outlook dall'app Web

1. Accedi Vai all’email Office Outlook 365 portale utilizzando il tuo Nome utente di Outlook ed parola d'ordine.
2. Ora dovresti vedere il file Schermata iniziale di Outlook.
3. Il Cartelle dovrebbe trovarsi nel pannello di navigazione a sinistra, come mostrato nell'immagine.

Se sei in grado di farlo accedi al tuo profilo Outlook, passa al metodo successivo.

Metodo 2: disabilita la VPN

La causa più comune dietro il messaggio di errore di Outlook “Impossibile aprire il set di cartelle" sta causando un problema di sincronizzazione tra l'app desktop Outlook e i server Microsoft Exchange 365.

Inoltre, alcune aziende potrebbero utilizzare il sistema di hosting Microsoft Domain che potrebbe iniziare a comportarsi in modo strano se utilizzi i servizi VPN per il tuo lavoro.

Per eliminare queste probabilità, procedi nel seguente modo:

1. Rassegna Stampa Windows + I per aprire il Impostazioni profilo app.
2. Nel Barra di ricerca, Il tipo di VPNe scegli Impostazioni VPN.
3. Nel menu a destra sotto la sezione VPN, dovrebbero essere elencate tutte le connessioni.
4. Fare clic su uno per espandere e premere il Disconnect pulsante.

Metodo 3: interrompere il download delle cartelle condivise

Se l'app Outlook si apre, ma non riesci a visualizzare i messaggi di posta elettronica più recenti, procedi come segue:

1. Clicca su Compila il scheda e scegliere Impostazioni account.
2. Nell'elenco a discesa, seleziona Nome account e impostazioni di sincronizzazione.
3. Sulla Impostazioni dell'account di scambio finestra di dialogo, fare clic su Altre impostazioni.
4. Ora, sul Microsoft Exchange dialogo, vai a Tecnologia e deselezionare Utilizza la modalità di scambio cache.
5. Clicchi OK e colpisci APPLICA.
6. Chiudi e riavvia Outlook.

Metodo 4: ripara il file PST/OST della configurazione del desktop di Outlook

Chiudere l'applicazione Outlook e quindi seguire questi passaggi per verificare e correggere a file PST/OST corrotto:

1. Vai al seguente percorso sul tuo PC:
   C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
2. Vai alla fine per trovare il scanpst.exe applicazione.
3. Fare doppio clic su il file per avviarlo.
4. Dovrebbe selezionare automaticamente la corrente PST or OST file.
5. Se quello predefinito non è quello giusto, fare clic su Scopri la nostra gamma di prodotti e individuare il PST/OST file che vuoi riparare.
6. Al termine, fare clic su Inizio pulsante.

Metodo 5: ricreare i profili e-mail di Outlook

Prima di eseguire questi passaggi, crea una copia di backup di tutti i file PST e OST dell'installazione di Outlook da una delle seguenti posizioni sul PC:

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office15

Ora, inizia con i passaggi seguenti:

1. Apri Editor del registro premendo Windows + R, Il tipo di regedit nella casella di testo e premi entrare.
2. Ora vai al seguente percorso del registro:
   Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
3. Fare clic con , il Outlook cartella e scegliere Esportare.
4. Assegnagli un nome file che puoi ricordare sul file Esporta file di registro, scegli una posizione sul PC e fai clic su Risparmi.
5. Di nuovo pulsante destro del mouse la cartella di Outlook ma questa volta scegli Elimina.
6. Confermare l'azione premendo Sì sulla casella di avviso.

L'esportazione del file di registro ti consente di creare un backup del profilo che hai eliminato. Se dovessero esserci problemi in seguito, puoi semplicemente fare doppio clic il salvato Configurazione del registro file per includerlo nel file Editor del registro strumento.

Finora hai cancellato i profili Outlook danneggiati. Ora segui questi passaggi per creare un nuovo profilo Outlook:

1. Clicca su Inizio menu e tipo Pannello di controllo e apri l'app.
2. Lì, fai clic su Posta (Microsoft Outlook) pulsante.
3. Sulla posta finestra di dialogo, fare clic Aggiungi.
4. Digita un nome di profilo.
5. Clicchi OK.
6. Sulla Aggiungi account procedura guidata, inserisci le credenziali di Outlook e fai clic su Avanti.
7. Outlook configurerà automaticamente il nuovo profilo.
8. Clicchi Fine una volta fatto.

Che cosa causa l'errore che non è possibile aprire il set di cartelle?

Di seguito sono riportate le cause comuni alla base del problema di Outlook "Impossibile aprire il set di cartelle":

• Un volume piuttosto elevato di elementi di posta nella cartella condivisa.
• Danneggiamento del file OST di Outlook a causa di un guasto del disco rigido o di un'interruzione di corrente durante la modifica da parte dell'app.
• Componenti aggiuntivi di Outlook malfunzionanti o incompatibili.
• Il file OST è stato spostato in una posizione diversa.
• Profilo e-mail di Outlook danneggiato.
• Problemi di rete quando OST è su un server.

Tuttavia, se segui le idee per la risoluzione dei problemi sopra menzionate, il problema dovrebbe risolversi in pochi minuti e potrai tornare al tuo lavoro in pochissimo tempo.

I metodi di risoluzione dei problemi hanno funzionato? Hai un altro trucco interessante relativo al problema "Impossibile aprire il set di cartelle" su Outlook? Menzionatelo nella casella dei commenti.