La TV TCL non si connette al Wi-Fi: guida semplice alla risoluzione dei problemi
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Se la tua TV TCL non si connette al Wi-Fi, non sarai in grado di accedere ai contenuti multimediali online o navigare in Internet. Di seguito, discuterò del motivo per cui ciò potrebbe accadere e di come risolverlo facilmente.
Perché la tua Smart TV TCL non si connette al Wi-Fi?
- Problemi di rete
A differenza di una connessione cablata, le connessioni wireless possono essere interrotte da varie interferenze. È necessario assicurarsi che la TV sia posizionata nel raggio d'azione del router.
- Scarsa connessione Internet
Se la tua connessione Internet è instabile, la TV non si connetterà alla rete Wi-Fi.
- Firmware e software obsoleti
Gli aggiornamenti software in sospeso possono anche portare a problemi di connettività. Se non hai aggiornato il firmware della TV o se il tuo router ha un aggiornamento software OTA in sospeso, questo potrebbe essere il colpevole del problema di connessione.
- Connessione persa
Potrebbe esserci un cavo allentato nella connessione.
- Credenziali errate
Anche un piccolo errore di battitura nelle credenziali Wi-Fi potrebbe impedire alla TV TCL di connettersi alla rete. Quando inserisci la password, assicurati di inserirla correttamente.
- Problemi con le impostazioni della TV
Alcuni televisori TCL si collegano solo a una rete Wi-Fi a 2.4 GHz. Se il tuo router supporta la doppia banda, devi assicurarti di connetterti solo alle reti supportate. Inoltre, se hai abilitato qualche protocollo di sicurezza o crittografia di rete, anche questo potrebbe interferire con la connessione.
- Problemi con l'hardware del televisore
In rari casi, potrebbe esserci un problema hardware con il modem della tua TV TCL.
Cosa fare quando la TV TCL non si connette al Wi-Fi?
1. Controlla la connessione Internet su un altro dispositivo
In primo luogo, è necessario controlla le luci sul router. Se lampeggia in rosso, c'è un problema con il firmware o il software e devi contattare il tuo ISP. Se la luce lampeggia in blu o verde, il router sta scaricando un aggiornamento del firmware e sta tentando di connettersi a Internet.
Attendi il completamento dell'aggiornamento e verificare la velocità di internet. Vai a un controllo della velocità online come Speedtest di Ookla or Fast.com. Controlla il ping e le velocità di upload e download.
Se non corrispondono al tuo piano Internet, contatta immediatamente il tuo fornitore di servizi.
2. Spegni e riaccendi la TV e il router
- Spegni la TV e scollega il cavo di alimentazione dalla TV e dal router.
- Attendere 1 minuto, quindi ricollegarli.
- Accendi e attendi l'avvio del router; dovrebbe volerci meno di un minuto.
Una volta che il router è pronto, prova a collegare la TV.
3. Connettersi alla rete corretta
In primo luogo, controlla quale banda di frequenza supporta la tua TV. Puoi trovare queste informazioni nel manuale di istruzioni del televisore. Quindi dovresti:
- Vai su Impostazioni profilo > Network NetPoulSafe > Connessione.
- Qui dovresti notare due reti: 2.4 GHz e 5 GHz.
- Seleziona la tua rete supportata.
- Inserisci le credenziali e controlla se si connette.
Se la tua TV TCL non specifica alcuna restrizione di rete, prova a connetterti alla rete a 5 GHz. Offre velocità Internet più elevate a corto raggio ed è meno suscettibile alle interferenze.
4. Aggiorna la tua TV
Gli OEM a volte rilasciano aggiornamenti software per risolvere problemi di connettività. Innanzitutto, collega la TV a Internet utilizzando un cavo Ethernet. Poi:
- Vai su Casa > Tutte le impostazioni > Generale > A proposito di questa TV.
- Qui, premi il pulsante “Controlla gli aggiornamenti"Pulsante.
Lascia che la tua TV scarichi e installi l'aggiornamento software. Quindi, scollega il cavo Ethernet e controlla se riesci a connettere la tua TV TCL tramite Wi-Fi.
5. Ripristina le impostazioni di fabbrica della tua TV TCL
Ciò ripristinerà tutte le impostazioni predefinite e dovrebbe eliminare eventuali bug del software che causano il problema di rete.
- Vai su Casa > Tutte le impostazioni > Generale.
- Qui, trova un'opzione che dice Ripristina le impostazioni iniziali or Reset di fabbrica.
Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per ripristinare le impostazioni iniziali del televisore. Una volta completato il ripristino, controlla se il problema della connessione Wi-Fi è stato risolto.
6. Contatta il supporto tecnico
Se nient'altro funziona, potrebbe essere a problema hardware. Contatta il tecnico e programma una visita di manutenzione. Se il tuo televisore è ancora in garanzia, puoi farlo riparare gratuitamente.
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Conclusione
Ora sai cosa fare se la tua TV TCL non si connette al Wi-Fi. Una volta identificato il motivo del problema di connessione, puoi utilizzare una di queste soluzioni per risolverlo.
Quale ha funzionato per te? Fatemelo sapere nei commenti qui sotto.
