Il bug di Windows 10 interrompe le stampanti USB se sono collegate al PC durante lo spegnimento di Windows
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Microsoft ha identificato un bug raro in cui Windows 10 causerà problemi con le stampanti USB se sono collegate al PC quando Windows si spegne. Non è un problema diffuso in quanto le circostanze del bug rendono difficile la replica su un computer.
In un documento di supporto (tramite Bleeping Computer), Microsoft spiega, "se colleghi una stampante USB a Windows 10 versione 1903 o successiva, quindi spegni Windows e disconnetti o spegni la stampante, quando avvii nuovamente Windows la porta USB della stampante non sarà disponibile nell'elenco delle stampanti porti”. Microsoft ha elencato quanto segue come causa del problema:
- Se il driver per la stampante USB contiene un Language Monitor, la funzione di callback OpenPortEx di Language Monitor non verrebbe chiamata. Di conseguenza, l'utente non può eseguire operazioni dipendenti dal funzionamento di Language Monitor.
- Nel pannello di controllo "Dispositivi e stampanti", quando si seleziona [Proprietà server di stampa] > scheda [Porta], la porta per la stampante USB (come "USB001") non viene visualizzata nell'elenco delle porte della stampante. Di conseguenza, l'utente non può compiere operazioni dipendenti dall'esistenza del porto.
Fortunatamente, puoi mitigare facilmente il problema collegando una stampante USB accesa prima di avviare un dispositivo interessato da questo bug. Microsoft ha confermato che il problema riguarda tutte le edizioni di Windows 10 1903 e successive. L'azienda sta lavorando a una soluzione per il problema e distribuirà una patch per risolvere il problema.
