Tecnologia: la legge delle conseguenze indesiderate

Sono stato definito uno scettico, un allarmista e un presuntuoso perché il focus della maggior parte dei miei blog tecnologici è sui rischi e su cosa c'è che non va nella tecnologia. Mi rendo conto che potrei sembrare un luddista nonostante il fatto di essere in realtà uno dei primi adattatori e ammetto prontamente che non potrei funzionare nel mio lavoro senza la pletora di tecnologia che è attualmente a nostra disposizione. Immagino che il motivo per cui a volte mi imbatto in un tale negativo è che presumo che tutti sappiamo degli incredibili vantaggi che la tecnologia ha da offrirci; non vale la pena ripetere ciò che tutti sappiamo essere vero. Allo stesso tempo, riconosco che, con i rapidi progressi delle tecnologie informatiche e delle comunicazioni nell'ultimo decennio, non abbiamo dovuto pensare a come questi sviluppi daranno forma alle nostre vite individuali e collettive.

Non ho problemi con la tecnologia. Al contrario, può essere uno strumento meraviglioso per il progresso e il cambiamento. La tecnologia sta già cambiando le nostre vite dal punto di vista cognitivo, emotivo e comportamentale; psicologicamente, fisicamente e socialmente; politica, culturale e ambientale. Il mio obiettivo non è suggerire che dovremmo rifiutare la tecnologia, ma piuttosto assicurarci di avere il controllo su di essa piuttosto che controllarci. L'obiettivo finale di questa dissezione della tecnologia è assicurarsi che la usiamo con prospettiva e previdenza per migliorare le nostre vite invece che indifferentemente o reattivamente per danneggiare le nostre vite.

Di certo non ho tutte le risposte. Ma prima di poter trovare risposte, dobbiamo prima porre le domande giuste. Questo è ciò che voglio fare, porre le domande che devono essere poste nella speranza che menti più grandi della mia aiutino a fornire le risposte.

Con questa prefazione, permettetemi di presentarvi la legge delle conseguenze indesiderate e il motivo per cui sono così preoccupato per il ritmo vertiginoso dello sviluppo tecnologico. Secondo Wikipedia.com, questa legge afferma "che qualsiasi azione intenzionale produrrà alcune conseguenze impreviste o non intenzionali". Inoltre, è "un avvertimento contro la convinzione arrogante che gli esseri umani possano controllare completamente il mondo che li circonda". Infine, "possibili cause di conseguenze non intenzionali includono la complessità intrinseca del mondo... incentivi perversi, stupidità umana, autoinganno o altri pregiudizi cognitivi o emotivi".

La legge delle conseguenze indesiderate può essere vista ovunque nelle nostre vite, ad esempio, nelle guerre in Iraq e in Afghanistan e nella Grande Recessione. Ed è assolutamente pervasivo nel nuovo mondo dell'informatica e della tecnologia della comunicazione. Considera Internet, il Web, i telefoni cellulari, gli SMS, Facebook e Twitter. Ecco una citazione satirica e fittizia attribuita al co-fondatore di Twitter Jack Dorsey sulla sua invenzione su theonion.com: "Twitter doveva essere un modo per gli egoisti vacanti ed egocentrici di condividere i loro pensieri più banali e idioti con chiunque sia abbastanza patetico da leggili. Quando ho sentito come gli iraniani stessero usando la mia amata creazione per i propri mezzi, come organizzare un movimento politico e informare il mondo esterno delle azioni di un regime repressivo, non potevo credere che avessero rovinato qualcosa di così bello e semplice. , e assolutamente inutile.” Pur parlando chiaramente con la lingua fermamente piantata nella guancia, chi avrebbe previsto che la tecnologia avrebbe svolto un ruolo chiave nell'elezione di un presidente o nella promozione della libertà in paesi come Cina e Iran. Allo stesso tempo, chi avrebbe mai pensato che i telefoni cellulari sarebbero stati usati da terroristi e spacciatori di droga per promuovere le loro cause o che mandare messaggi di testo durante la guida avrebbe aumentato il rischio di un incidente stradale di 23 volte.

C'è una forza più potente nelle nostre vite oggi della tecnologia? Non credo. E, data la sua crescente influenza sui nostri paesaggi individuali e sociali, non dovremmo comprendere le tecnologie nel miglior modo possibile?

Possiamo aumentare tale comprensione e ridurne le conseguenze indesiderate sfruttando l'incredibile tecnologia che ora abbiamo a nostra disposizione. Perché non impiegare le stesse strategie utilizzate dalle società di software - collaborazione di massa - in cui "perdono" software incompiuto agli sviluppatori dilettanti. In tal modo, questi "hacker del seminterrato" identificano e risolvono i bug, "modificano" il software e, in generale, perfezionano il prodotto molto meglio di quanto potrebbe mai fare un team di sviluppatori interni. Immagina se una nuova tecnologia fosse trapelata in modo simile a esperti nei campi della psicologia, sociologia e antropologia, così come a laici con una passione per l'intersezione tra tecnologia e umanità, e fossero incoraggiati a fare un brainstorming su come potrebbe essere usata, usata in modo improprio, e quali potrebbero essere le sue conseguenze indesiderate. Usare il potere della tecnologia per sfruttare il potere creativo di molti per promuovere il valore della tecnologia mi sembra un gioco da ragazzi.

Naturalmente, non possiamo mai conoscere a priori tutte le conseguenze non intenzionali (così come la maggior parte di noi non avrebbe potuto immaginare che i terroristi avrebbero usato aerei di linea dirottati come missili guidati), ma ridurre il loro numero potrebbe rendere gli effetti positivi della nuova tecnologia tutti i più benefici e i suoi effetti negativi più gestibili e meno distruttivi.

Il Dr. Jim Taylor è riconosciuto a livello internazionale per il suo lavoro nella psicologia della performance negli affari, nella genitorialità e nello sport. È stato consulente e ha fornito formazione individuale e di gruppo a dirigenti e aziende in tutti gli Stati Uniti, Canada, Europa e Medio Oriente, inclusa la Young Presidents' Organization

Il dottor Taylor è l'autore di dieci libri, tra cui Spinta positiva: come crescere un bambino felice e di successo, i tuoi figli sono sotto attacco: come la cultura popolare sta distruggendo i valori dei tuoi figli e come puoi proteggerli, Il triatleta†™s Guide to Mental Training e Applied Sport Psychology: Four Perspectives, la serie di libri Prime Sport, Psicologia della danza, Approcci psicologici per la riabilitazione degli infortuni sportivi e Gestione completa degli infortuni sportivi.

È apparso su Today Show della NBC, Fox & Friends di Fox News Channel, Life & Style di UPN, World News This Weekend di ABC e le principali reti televisive affiliate negli Stati Uniti. Ha partecipato a molti programmi radiofonici. Le sue ricerche e i suoi scritti sono stati oggetto di colonne sportive sindacate apparse su dozzine di giornali in tutto il paese. Jim è stato editorialista del Denver Post ed è stato intervistato per articoli apparsi su The New York Daily News, The Los Angeles Times, The London Times, The Chicago Tribune, US News & World Report, The Christian Science Monitor, The London Telegraph, The Miami Herald, The Ft. Lauderdale Sun-Sentinel, The Baltimore Sun, The Denver Post, Skiing, Outside e molti altri giornali e riviste.