Fibbie lente dopo l'ondata di proteste
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Chi avrebbe mai pensato che l'aggiunta di un semplice editor di testo RTF a un'app di chat potesse causare così tante polemiche? Non certo Slack, che ha dovuto fare i conti con una campagna di protesta da parte degli utenti.
Fino a poco tempo Slack utilizzava Markdown per formattare il testo, ad esempio mettendo * intorno al testo per renderlo in grassetto. Quindi Slack ha sostituito Markdown con un editor di testo avanzato come in Word, che hanno pubblicizzato come un "modi nuovi e migliorati per formattare i tuoi messaggi. "
Guidato dal programmatore Arthur O'Dwyer, il rich text editor è stato immediatamente bollato come "davvero terribile", soprattutto perché gli utenti che erano abituati al vecchio modo di lavorare non avevano modo di tornare indietro, e che era piuttosto buggato con perdita di problemi .
https://twitter.com/crossan007/status/1197615290768601088
Il post sul blog è diventato virale e Slack ha deciso di cambiare rotta, dicendo:
“La nostra barra degli strumenti di formattazione WYSIWYG introdotta di recente è stata sviluppata pensando a quella più ampia comunità di clienti. Pensavamo di averci fatto bene, ma abbiamo assistito a un'ondata di feedback da parte di clienti che amano utilizzare Slack con il markup".
La possibilità di eseguire il rollback dall'editor di testo RTF di Slack a Markup verrà implementata tra un certo numero di settimane.
Il problema sottolinea che la difficoltà di Slack è espandere il proprio mercato oltre il proprio pubblico principale, essendo stato rapidamente superato da Microsoft Teams. Rimanere fedeli ai loro utenti esperti potrebbe alla fine condannare Slack a uno strumento di nicchia che ha mostrato la strada, ma non è mai arrivato al mainstream.
via Vice
