Il CEO di Slack afferma che Microsoft "sta cercando di schiacciarci"

Pochi giorni fa Slack ha finalmente fatto quello che minacciava di fare ormai da molto tempo – file una denuncia antitrust alla Commissione Europea contro Microsoft per il raggruppamento di Microsoft Teams con Office 365.

La mossa è stata interpretata da molti come nata dalla disperazione, con The Motley Fool, ad esempio, che chiede se “Slack ammette la sconfitta presentando reclami antitrust contro Microsoft?" e ZDNet dicendo "Scusa, Slack, il tuo reclamo è uno scherzo."

Secondo il CEO di Slack, Steward Butterfield tuttavia Slack sta facendo la denuncia per posizione di forza, dicendo: “In oltre 3 anni dall'annuncio di Teams, siamo cresciuti del >500% (il nostro business aziendale è cresciuto del >1,100%). Continuiamo a vincere con le più grandi aziende del mondo. Abbiamo perso lo 0% dei nostri 100 clienti più grandi."

Ha anche insistito sul fatto che i leader di mercato scegliessero Slack, non Teams.

Tuttavia, ha affermato che il raggruppamento gratuito di Teams da parte di Microsoft con Microsoft 365 stava limitando la crescita dell'azienda e che Microsoft ha utilizzato inoltre un gran numero di altre tecniche subdole, dicendo: "... non c'è dubbio che cresceremmo ancora più velocemente senza che la più grande società di software del mondo cercasse di schiacciarci."

Butterfield si è lamentato che "Teams viene regalato gratuitamente, in bundle con O365. È in corso la migrazione forzata degli utenti di Skype for Business. È impossibile da evitare, attivato per impostazione predefinita. Preinstallato (e se lo elimini, reinstallato automaticamente). Al prezzo zero + "va bene qualsiasi cosa" per ottenere la distribuzione = Non consentito."

Nella loro dichiarazione ufficiale, Slack ha affermato che "Microsoft ha legato illegalmente il suo prodotto Teams alla sua suite di produttività Office dominante sul mercato, forzandone l'installazione per milioni, bloccandone la rimozione e nascondendo il vero costo per i clienti aziendali".

Butterfield ha detto che questo era un esempio da manuale di comportamento anticoncorrenziale e che era "fiducioso che la Commissione proseguirà le indagini e riterrà Microsoft in violazione."

Slack chiede a Microsoft di vendere Microsoft Teams separatamente ai clienti aziendali.

Butterfield ha insistito sul fatto che fosse suo dovere nei confronti di clienti, dipendenti e azionisti sporgere denuncia, ma alla corte dell'opinione pubblica le sue affermazioni sono state minate da anni di spavalderia di fronte alla minaccia, a cominciare notoriamente dal suo annuncio di giornale a tutta pagina sul New York Times che accoglie Microsoft, dicendo che erano "sinceramente entusiasta di avere un po' di concorrenza” e di recente come l'anno scorso dicendo erano fiduciosi di battere Microsoft.

Ha anche affermato che Microsoft Teams "non è competitivo" con Slack e che i due prodotti erano "fondamentalmente diversi", ritraendo Teams principalmente come una piattaforma di videoconferenza mentre Slack era un mezzo di comunicazione basato su canali progettato per sostituire la posta elettronica. Ciò sembrerebbe suggerire che le aziende che avevano bisogno di ciò che Slack ha da offrire li cercherebbero.

Naturalmente, il caso vero e proprio sarà discusso davanti alla Commissione europea per la concorrenza con argomentazioni più complesse di così, ma quando questo lento processo si concluderà, possibile prima del 2030, la maggior parte delle aziende avrebbe già deciso quale prodotto è il vero futuro della collaborazione aziendale.