L'integrazione di Salesforce in Microsoft Teams ora è generalmente disponibile

L'anno scorso, Microsoft e Salesforce ha annunciato partnership per portare l'app Salesforce e l'integrazione in Microsoft Teams. Questa integrazione è ora generalmente disponibile per tutti i clienti. Gli utenti Salesforce possono ora menzionare i record Salesforce in Teams per facilitare la collaborazione. Possono anche visualizzare in anteprima i dettagli dei record che altri pubblicano, aggiungere record alle schede del canale per un facile accesso e mantenere i record aggiornati con la modifica in linea.

Con l'integrazione di Microsoft Teams, gli utenti Salesforce possono:

• Menzionare i record di Salesforce (opportunità, account, casi, contatti e lead) nei canali e nelle chat di Teams per facilitare la collaborazione.
• Visualizza in anteprima ulteriori dettagli sui record pubblicati nei canali e nelle chat di Teams.
• Aggiungi i record alle schede dei canali e alle chat di Teams per trovarli più facilmente
• Modifica i record direttamente all'interno di Teams.
• Pubblica importanti momenti di conversazione sul feed di Salesforce Chatter dei record bloccati sul canale Teams e sulle schede di chat.

Puoi scaricare Salesforce for Teams qui.