Robbie Bach: Windows Mobile 7 "si sente, sembra, agisce e si comporta in modo completamente diverso"

C'è stata qualche preoccupazione che non vedremo Windows Mobile 7 al Mobile World Congress il 15 febbraio, ma solo versioni di Windows Mobile 6.5.X.

La trascrizione completa del Financial Analyst Briefing Bach Mount tenutosi al CES il 7 è stata ora pubblicata e in effetti contiene un bel po' di informazioni su Windows Mobile 7.

Abbiamo ritagliato molte pagine di testo relative a Xbox e Windows 7, ma ciò che è rimasto è ancora lungo molte pagine, quindi siediti, rilassati e preparati a leggere. Abbiamo anche evidenziato ciò che ritenevamo importante in corsivo, ma ovviamente abbiamo lasciato il resto per il contesto.

Inizia con un analista che rifiuta di accettare “Aspetta MWC†come risposta, risultando in una bella esposizione di Robbie Bach.

DOMANDA:  Quindi, mi scuso un po' in anticipo, perché chiaramente stanno succedendo molte cose fantastiche e l'abbiamo visto ieri sera. Ma voglio parlare di Windows Mobile, dal momento che rientra anche nel tuo mandato, e so che hai Barcellona in arrivo il mese prossimo, yada, yada, yada. Ma la domanda è...

ROBBIE BACH:  Hai già rubato la mia risposta. 

DOMANDA:  Non la prendo come una scusa. Quindi, su Windows Mobile, sembra chiaramente che questa sia l'area che è più in ritardo in questo momento, in termini di ciò che sta accadendo con il sistema operativo, la quota di mercato e così via. Quindi, quali pensi siano strategicamente le leve chiave per invertire questo slancio e puoi darci un qualsiasi tipo di senso del tempismo Windows Mobile 7? Potrebbe essere più simile a un evento di Windows 7 per te, ecc.

ROBBIE BACH:  Quindi, penso che la cosa numero uno che dobbiamo fare su Windows Mobile in futuro riguardi l'esperienza che le persone hanno avuto con il telefono stesso. Non credo che abbiamo un problema di modello di business, di per sé. Non credo che abbiamo qualche sfida specifica al di fuori del fatto che la nostra esperienza è molto sbilanciata verso gli utenti business e non è moderna come dovrebbe essere. E sarò così diretto.

Quindi, la sfida per noi quando entriamo nel 2010 e avremo alcune cose nuove di cui parleremo al Mobile World Congress, mentre entriamo in questo, il primo bar che le persone dovrebbero guardare è dire, wow, sono facendo un ottimo lavoro con il prodotto. E quando guardi il prodotto, mi viene da pensare, ho il lusso di averlo visto, di poterlo guardare e di giocarci un po', ma sono certo che le persone lo vedranno è qualcosa che è differenziato e qualcosa che fa davvero avanzare la barra, non in modo evolutivo da dove siamo oggi, ma è qualcosa che si sente, appare, agisce e si comporta in modo completamente diverso.

Quindi, questa è la prima cosa che penso dobbiamo fare. La seconda cosa che vorrei sottolineare è che il nostro approccio al mercato è stato: non siamo stati così impegnati nei mercati come dobbiamo andare avanti, lasciatemelo dire in questo modo. Certamente i nostri partner operatori prenderanno la maggior parte del lavoro di go to market quando immetteranno un telefono sul mercato. Anche gli OEM partecipano a questo.

Non abbiamo giocato un ruolo così importante in passato. E quello che stiamo vedendo accadere, in particolare con gli smartphone, è che se sei una Apple, o stai effettivamente producendo l'hardware, o se sei un Google dove a volte produci l'hardware, e a volte no. Stanno partecipando più pesantemente al go to market che sta guidando la domanda dei consumatori. E ciò significa che è più volume per i prodotti che vengono spesi per il marketing. Non è un'idea pazza.

Quindi, questo è un muscolo aggiuntivo che dobbiamo costruire. Ecco perché abbiamo lanciato il marchio Windows Phone. In realtà abbiamo avuto un buon successo senza spendere un sacco di soldi. Aumentare la consapevolezza sui telefoni Windows negli Stati Uniti e in un paio di mercati europei in cui abbiamo effettivamente speso contro di essa. Il nostro obiettivo è migliorarlo e prendere questo slancio.

Quindi, queste sarebbero le due grandi cose. Una volta superate queste cose, hai l'opportunità di fare molte altre cose. Penso che ci siano opportunità di servizi, penso che ci siano opportunità di ricerca. Penso che ci siano altre opportunità che possiamo costruire su questo.  Ma quelli sono una specie di posta per essere un serio concorrente e qualcuno che la gente può guardare e dire, wow, penso che questi ragazzi costruiranno un grande business qui e potrebbe volerci un po' di tempo, ma questi ragazzi sono seri.

DOMANDA:  Grazie mille. Tornando per un momento a Windows Mobile, nel confrontare effettivamente il mondo Xbox con il mondo degli smartphone, in questo momento ci sono tre piattaforme principali là fuori. Tu sei uno di loro, e in vari momenti in passato ce ne sono stati quattro, generalmente non molti di più, ma tra tre e cinque. Se guardi al mondo degli smartphone, chiaramente iPhone sembra essere ben consolidato. Sembra che Android si stia affermando in questo momento. E poi hai Blackberry è una specie di lì. Non siamo del tutto sicuri di dove si trovino. Windows Mobile è in lizza per entrare. Quante piattaforme pensi al mondo degli smartphone, dopo che l'intero shake out è avvenuto in un anno o due anni, quante possono essere adeguatamente supportate e vedi somiglianze tra questi due mondi, forse puoi portarlo avanti e indietro. E come puoi assicurarti di essere uno degli ultimi sopravvissuti?

ROBBIE BACH:  Ebbene, non lo è: l'analogia non è del tutto corretta, perché il modo in cui il modello di business funziona nei due casi è in realtà molto diverso. Per definizione, la maggior parte delle console tende ad essere un ambiente gestito in cui hai una struttura molto più verticale nell'ecosistema. Microsoft, Sony e Nintendo hanno tutti le proprie capacità di pubblicazione proprietaria. Abbiamo introdotto il servizio hardware e software. Quindi, in realtà è molto più vicino ad Apple, se vuoi pensarci in questo modo.

In generale, nello spazio mobile, ci sono operatori e OEM che hanno una grande voce in capitolo e un grande impatto su ciò che accade sul mercato. Ma penso che sia un po' diverso. Detto questo, penso che tutti direbbero che oggi ci sono troppi sistemi operativi nel mondo mobile. Non sto parlando necessariamente del mondo degli smartphone, ma se guardi attraverso i milioni, due milioni o miliardi, due miliardi di telefonini venduti oggi, non credo che ci sia un operatore al mondo che non lo farebbe dirti che è una seccatura supportare tutti i diversi sistemi operativi che hanno, in particolare le 17 versioni di Linux che hanno sui feature phone, che sono tutte un po' bizzarre e un po' diverse, richiedono certificazioni di rete separate, supporto per prodotti di rete, e cose simili che vanno di pari passo con quello.

Quindi, penso che ci sarà inevitabilmente un po' di potatura di quell'albero. Penso che sia certamente vero. Nella custodia dello smartphone, penso che vedrai due tipi di cose sviluppate. Uno, penso che vedrai alcune persone mettere Apple in questa categoria che diranno, ehi, farò il sistema operativo, il telefono, eccetera, tutto me stesso. Quindi puoi decidere di classificarlo in base al sistema operativo, puoi anche classificarlo in base all'hardware ed essere la stessa categorizzazione.

Ci saranno altre persone come noi, magari Android. Possono essere una via di mezzo in questo momento chi dirà. No, in realtà stiamo lavorando con molti produttori di hardware diversi. Quindi, ci sarà un numero di quota di mercato dell'hardware che sarà una combinazione di diversi sistemi operativi per ciascun fornitore di hardware. E poi ci sarà una condivisione del sistema operativo.

Sai, nel complesso, se guardi i mercati in questo modo, pensiamo che nei prossimi tre o cinque anni saranno venduti 400 o 500 milioni di smartphone all'anno. Penso che ci sia molto spazio. Sta andando alla qualità in termini e non alla capacità. Penso che alcuni dei sistemi attuali cadranno. Non credo che sarà perché non c'è spazio per un altro sistema operativo. Penso che sia perché la loro barra della qualità non si accumula. E non otterranno la scala di cui hanno bisogno. E il nostro compito è assicurarci di ottenere quella scala. Quindi, non speculerò sul numero di sistemi operativi che puoi vedere. Sicuramente penso che nello spazio dei feature phone vedrai un po' di potatura dell'albero di Linux, e non penso che sia davvero sostenibile.

Penso che vedrai alcuni ragazzi che stanno facendo cose end-to-end, che ovviamente controllano il proprio destino e avranno successo o meno. E poi vedrai alcune persone come noi che supportano più produttori di hardware. Sicuramente penso che saremo in quell'elenco di aziende che hanno successo e poi forse ce ne saranno degli altri.

DOMANDA:  (Spento microfono.)

ROBBIE BACH:  Cioè... è al di là di una dichiarazione previsionale, non credi, Zon?

ZONA ELLIS:  Un po.

ROBBIE BACH:  Siamo molto concentrati e fiduciosi nel lavoro che stiamo facendo in questo momento e anche se non credo, se guardassi agli ultimi due anni e a ciò che abbiamo portato sul mercato, abbiamo eseguito bene come avremmo fatto piace. Penso che i dati di mercato lo confermerebbero.  Sono abbastanza ottimista con la nuova squadra che abbiamo. Sono abbastanza ottimista riguardo al nuovo lavoro che stiamo facendo, e guiderò volentieri per quel periodo di due anni e ti incontrerò dall'altra parte e mi sentirò a mio agio, saremo nel posto giusto.

GIOVANNI DIFUCCI:  Ciao, Robbie. John Di Fucci di JP Morgan. Mi dispiace continuare a tornare al dispositivo mobile e allo scenario con cui hai lottato, ma tutto il resto sembra andare così bene.

ROBBIE BACH:  Vi aspetto ragazzi che volete parlare delle cose belle da cinque anni.

GIOVANNI DIFUCCI:  Ho una domanda sul cellulare. Ieri sera Steve ha usato il termine PC in modo piuttosto approssimativo, più liberamente di quanto non gli abbia mai sentito usare prima per descrivere molti dispositivi diversi, almeno forse non stavo ascoltando prima, ma mi sembrava comunque che lo usasse in modo carino liberamente. Quando guardo la tua visione di tre schermi e una nuvola, quello schermo sembra essere il più dinamico quando pensi a telefoni cellulari, PDA, Blackberry, iPhone, la gente parla di tablet. È che scende dal PC o sale da lì. Quando guardo tutto questo e penso alle tue difficoltà nei dispositivi mobili, e mi chiedo come sia tutto ciò a guidare la tua strategia nei dispositivi mobili e come interagisca Zune in tutto questo, perché hai ottenuto molti consensi dalla critica con Zune , ma la tua adozione probabilmente è stata alquanto deludente. So che è una domanda ampia, ma se puoi affrontarla?

ROBBIE BACH:  In realtà sono due domande in una, quindi lasciami separare le domande. Certamente, in termini di modo in cui pensiamo alla segmentazione in quel mercato, Penso ai dispositivi che metti in tasca e su cui parli, e penso ai dispositivi che potresti portare con te come a una classe diversa di dispositivi.

Penso ai dispositivi che vorrai fare, in cui l'esperienza dell'utente ha abbastanza spazio, in cui puoi avere un'esperienza ricca con quella che chiamerò un'interfaccia utente di classe Windows 7 come un tipo di dispositivo. I dispositivi più piccoli possono avere un'ottima interfaccia utente ed essere molto interattivi. Ma sarà un fattore di forma diverso e un'interfaccia utente diversa.

Quindi, in generale, quando diciamo tre schermi, stiamo dicendo un piccolo schermo portatile, quello schermo di medie dimensioni e poi c'è il grande schermo TV. Ora, la verità è che si fonderanno tutti a un certo livello e, in effetti, quando dico tre schermi e una nuvola potrei anche facilmente dire molti schermi e una nuvola, perché hai più di uno schermo per PC in la tua famiglia. Hai più di uno schermo TV nella tua famiglia. E in realtà nella nostra famiglia abbiamo cinque telefoni cellulari. Quindi, in realtà è una strategia a più schermi.

Nel tempo, la distinzione tra gli schermi dal punto di vista dell'utente, quando sono al telefono e quando sono al PC, si confonderà un po'. La fornitura del servizio sarà fondamentale, ecco perché le nostre applet cloud sono così importanti. Ecco perché continuo a parlare di cloud delivery, cosa stiamo facendo con Windows Live, cosa stiamo facendo con Xbox Live, perché Azure è così importante per noi, perché ci consentirà davvero di raggiungere tutti quei diversi schermi.

Ora, l'altra tua domanda riguardava: sto invecchiando. Zune, quindi Zune ha avuto un successo critico. E il modo in cui Zune avrà successo per noi in futuro è che dovresti considerarlo come il nostro servizio multimediale su più schermi. Continueremo ad avere lo schermo del dispositivo Zune.  Ma ora abbiamo Zune su Xbox. Abbiamo Zune sul PC. Ci sono altri posti in cui Zune potrebbe logicamente andare di cui non possiamo ancora parlare.  E penso che molti schermi diversi con quella capacità possano andare.

Quindi, il motivo per cui sono entusiasta del successo di critica. Vorrei che vendessimo qualche Zune in più? Naturalmente, ci piace sempre vendere di più. Il prodotto va bene. Ma il motivo per cui amo il successo critico è perché abbiamo un ottimo design. Abbiamo un ottimo concetto. Ora devo aiutare a costruire il marchio. Devo spostarlo per ottenere più leva sullo schermo, e mentre lo facciamo penso che possiamo davvero portarlo a un livello più alto.

L'ultima cosa che dirò su Zune, devi decidere come pensi di Zune. Zune è un business di capacità? In gran parte, Zune riguarda la distribuzione di video e musica. Video e musica hanno aspetti commerciali per noi, ma il processo per essere un distributore di musica non è un favoloso business P&L. Il business P&L si basa sulla vendita di più telefoni e più Xbox, e più PC e tutto questo genere di cose.

Quindi, è più o meno così, per darti una sorta di modo generale di pensare a Zune ea dove stiamo andando. Questa era una specie di risposta generale a una specie di domanda generale, ma si spera che ti dia un po' di direzione.

Da quanto sopra possiamo concludere che Windows Mobile 7 sarà quasi certamente annunciato al Mobile World Congress, non assomiglierà per niente al Windows Mobile che attualmente conosciamo e amiamo, che Zune arriverà su Windows Mobile 7 e che Microsoft intende essere uno dei sopravvissuti a qualsiasi riorganizzazione del sistema operativo mobile e hanno una buona fiducia nel loro nuovo team di sviluppo.

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