Nuovi proprietari di HoloLens 2 che segnalano problemi di colore del display
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Il nuovo visore HoloLens 2 AR di Microsoft ha appena iniziato la spedizione, ma i nuovi proprietari stanno segnalando problemi con l'uniformità del colore sull'intera superficie del display, lamentandosi dei colori dell'arcobaleno nelle immagini virtuali, come dimostrato nelle foto di César Berardini qui sotto:
Più utenti su Reddit segnalare lo stesso problema, anche se altri non sono interessati.
Ho appena ricevuto la consegna di HL2, e sì posso confermare lo stesso difetto di colore nei display (entrambi).
Nessun danno all'imballo o al dispositivo internamente.
Le bande di colore sono quasi allo stesso livello delle foto iniziali in post, quindi sosterrei i problemi di produzione/qualità. veramente povero dalla SM
In una dichiarazione a RoadtoVR Microsoft ha confermato le segnalazioni del problema, dicendo:
“Microsoft continua a investire e innovare nel campo della tecnologia di visualizzazione. Microsoft HoloLens 2 contiene un nuovo tipo di visualizzazione che più che raddoppia il campo visivo dell'HoloLens originale ed è il risultato di una serie di compromessi di visualizzazione bilanciati. Siamo a conoscenza di segnalazioni di alcuni sviluppatori che hanno riscontrato problemi con i loro display e stiamo lavorando a stretto contatto con loro per capire la causa sottostante".
Alex Kipman è stato comunque piuttosto difensivo al riguardo, dicendo che le foto scattate con le fotocamere ora possono catturare il display grazie all'uso dell'eye-tracking, dicendo:
Amici, abbiamo un sistema binoculare che forma un'immagine nella parte posteriore dei vostri occhi, non di fronte ad essa. Il tracciamento degli occhi è completamente in loop per correggere il comfort che include anche il colore.
L'estrazione pupillare (la distanza dall'obiettivo alla pupilla) cambia la qualità dell'immagine. Più lontano sei, peggiore diventa la qualità dell'immagine in termini di MTF e uniformità del colore.
Scattare foto monocolo da un telefono (o da un'altra fotocamera) è completamente al di fuori delle nostre specifiche e non di come viene sperimentato il prodotto.
Quando lo guardi con entrambi gli occhi, all'estrazione pupillare destra (da qualche parte tra 12-30 mm dai tuoi occhi) con il rilevamento degli occhi attivato, provi qualcosa di molto diverso.
Se riscontri problemi con il nostro prodotto, prima ci scusiamo, in secondo luogo contattaci ([email protected] è tuo amico) e cerchiamo di capire come possiamo risolvere i tuoi problemi. Il team è completamente coinvolto e in ascolto.
RoadtoVR ha tuttavia confermato che, nella propria esperienza personale, la consistenza del colore era peggiore con HoloLens 2 rispetto alla prima generazione.
Come notato sopra, Microsoft sta raccogliendo feedback sul problema, che si spera non sia inerente al display stesso. Nel frattempo, Microsoft consiglia a ogni nuovo utente di eseguire la routine di calibrazione eye-tracking come notato qui.
