Il nuovo brevetto di Microsoft fa luce sull'utilizzo di Cortana in un ambiente aziendale

Di recente Microsoft ha presentato capacità di pianificazione più intelligenti ed migliore integrazione con Outlook Mobile per Cortana. Dopo la presentazione, Microsoft ha confermato la partenza di Cortana da iOS e Android. Ciò ha indicato il fatto che Microsoft potrebbe prendere di mira i clienti aziendali e ora potremmo avere la prima prova effettiva dello stesso.

Secondo un brevetto (via WindowsUnited) pubblicato dall'USPTO, Microsoft prevede di aggiungere funzionalità più complesse a Cortana. In questo momento, l'assistente digitale può dire l'ora e il tempo, ma non può svolgere attività complesse come la stesura o il riepilogo di e-mail. Tuttavia, il nuovo brevetto di Microsoft suggerisce che l'azienda potrebbe preparare Cortana a lavorare bene e ad assistere i clienti aziendali.

Vengono presentati metodi, sistemi e programmi per computer per un assistente di comunicazione intelligente con un'interfaccia audio. Un metodo include un'operazione per ottenere messaggi indirizzati a un utente. I messaggi provengono da una o più origini messaggi e ogni messaggio comprende dati di messaggi che includono testo. Il metodo include inoltre operazioni per analizzare i dati del messaggio per determinare un significato di ciascun messaggio, per generare un punteggio per ciascun messaggio in base ai rispettivi dati del messaggio e al significato del messaggio e per generare un riepilogo testuale per i messaggi in base al punteggi dei messaggi e significato dei messaggi. Viene creato un riepilogo vocale basato sul riepilogo testuale e il riepilogo vocale viene quindi inviato a un oratore associato all'utente. L'interfaccia audio consente inoltre all'utente di richiedere verbalmente azioni per i messaggi.

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Inoltre, Microsoft parla anche delle varie funzionalità che potrebbero essere aggiunte a Cortana e di come potrebbe aiutare i clienti aziendali.

I dispositivi ambientali stanno diventando più comuni nella vita delle persone, come i dispositivi vivavoce sulle automobili, le cuffie intelligenti, gli assistenti digitali senza display, le cuffie Bluetooth, ecc. Di conseguenza, le interfacce basate sulla voce stanno diventando più comuni. Le interazioni verbali sono facili per fare domande semplici (es. che ora è, qual è la temperatura, chi ha scritto Don Juan, ricordami di accendere il forno) ma due difficili assorbono messaggi lunghi, come le email.

Ci sono molte situazioni in cui gli utenti non hanno facile accesso a un dispositivo elettronico con display e l'utente desidera controllare lo stato delle comunicazioni, ad esempio nuove e-mail, nuovi messaggi di testo, nuovi post sui social network, ecc. Spesso le comunicazioni includono un componente testuale, ed è molto facile consumare questo tipo di comunicazioni quando è disponibile un display, ma molto più difficile accedere a questo contenuto tramite comunicazioni audio. È molto più difficile elaborare i messaggi "letti" a qualcuno che semplicemente leggerli, perché il cervello richiede molta più attenzione per ascoltare i messaggi che per leggerli.

Ad esempio, se un utente sta facendo jogging, non è facile leggere un display, tuttavia, l'utente è in grado di ascoltare i messaggi. Sfortunatamente, alcuni messaggi (ad es. i messaggi di posta elettronica) possono essere lunghi e la semplice lettura di questi lunghi messaggi da un dispositivo elettronico può richiedere molto tempo e una grande concentrazione. Inoltre, provare a leggere un display mentre si fa jogging può avere conseguenze disastrose, come avere un incidente o far cadere e danneggiare il telefono.

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Come accennato in passato, i brevetti non si traducono sempre in servizi reali. Detto questo, questo particolare brevetto potrebbe dare a Microsoft la spinta di cui ha bisogno per confrontarsi con Siri e Google Assistant di Apple.