Cortana di Microsoft è l'assistente vocale leader nel settore aziendale

Man mano che sempre più aziende entrano nel mercato degli Smart Speaker, stiamo vedendo che gli assistenti vocali stanno diventando popolari rispetto a prima. Sebbene di solito utilizziamo gli assistenti vocali a casa, sembra che siano popolari anche nell'area di lavoro, secondo un rapporto di Spiceworks.

Il rapporto ha registrato le risposte di 500 professionisti IT in Nord America ed Europa e ha rilevato che il 29% delle organizzazioni ha implementato uno o più chatbot o assistenti vocali basati sull'intelligenza artificiale per attività legate al lavoro, o prevede di farlo nel prossimo anno.

Il rapporto ha indicato tre tendenze principali sugli assistenti vocali sul posto di lavoro.

• Gli assistenti vocali vengono utilizzati dai dipartimenti IT per semplificare le attività: il 53% delle organizzazioni che utilizzano gli assistenti vocali li implementa all'interno del dipartimento IT per semplificare le diverse attività.
• Cortana sta battendo Google Assistant ed Echo quando si tratta di assistenti vocali sul posto di lavoro: Microsoft Cortana è l'assistente più comunemente utilizzato nelle organizzazioni. Circa il 49% delle organizzazioni utilizza Cortana, seguito dal 47% utilizza Siri, mentre solo il 23% delle aziende utilizza Google Assistant e il 13% Alexa.
• Si prevede che il 40% delle grandi organizzazioni utilizzerà chatbot o assistenti vocali con intelligenza artificiale entro il 2019. A partire da ora, il 29% ha già implementato chatbot o assistenti vocali con intelligenza artificiale e il numero è destinato ad aumentare a circa il 40% entro il 2019.

Gli assistenti vocali hanno la capacità di sostituire molti compiti svolti dagli esseri umani e, in generale, possono aiutare l'essere umano sia nella vita personale che professionale. Andando avanti vedremo un'implementazione più profonda di assistenti vocali e chatbot che ci semplificheranno la vita.

Fonte: Spiceworks; Attraverso: Business Insider