Microsoft rimborsa i costi della garanzia della batteria di Surface Pro 3
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Microsoft ha ha recentemente riconosciuto e risolto il nuovo problema della batteria LGC con Surface Pro 3 che ha causato un consumo della batteria estremamente rapido e potrebbe lasciare la batteria scarica da piena a scarica in meno di un'ora e mezza.
Microsoft inizialmente ha rifiutato di riconoscere il problema, portando alcuni utenti a pagare fino a $ 450 in spese di sostituzione fuori garanzia.
Ora Neowin riferisce che Microsoft ha contattato alcuni di questi consumatori e ha emesso loro un rimborso.
"Abbiamo raccolto ulteriori dettagli su quali clienti sono stati interessati e ci impegniamo a garantire che le persone che hanno riscontrato questo problema siano prese in considerazione", Microsoft scrive sul loro sito web. "Abbiamo contattato quei clienti e tutti i rimborsi sono stati elaborati nell'ottobre 2016."
Il recente aggiornamento del firmware risolve il problema, ma se hai pagato per una riparazione fuori garanzia e non hai ricevuto un'e-mail di notifica del rimborso dovresti contatta il supporto Microsoft qui.
