Microsoft attribuisce ufficialmente la colpa ai problemi di Windows Update ai piedi degli ISP
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Da più di una settimana alcuni utenti di Windows 10 si lamentano di difficoltà a scaricare gli aggiornamenti di Windows, lamentandosi dell'errore:
“Non siamo riusciti a connetterci al servizio di aggiornamento. Ci riproveremo più tardi, oppure puoi controllare ora. Se ancora non funziona, assicurati di essere connesso a Internet".
Microsoft ha ora riconosciuto ufficialmente il problema nella loro pagina di supporto di Windows Updatee ha incolpato il problema dei problemi DNS dell'ISP, dicendo:
4 febbraio 2019 9:45 PST
"Il servizio Windows Update è stato interessato da un problema di danneggiamento dei dati in un'interruzione globale di un provider di servizi DNS esterno il 29 gennaio 2019. Il problema è stato risolto lo stesso giorno e Windows Update ora funziona normalmente, ma alcuni clienti hanno continuato a segnalare problemi di connessione al servizio Windows Update. Ci aspettiamo che questi problemi scompaiano quando i server DNS a valle vengono aggiornati con le voci DNS di Windows Update corrette".
Molti utenti si lamentano ancora di problemi di connettività, anche se alcuni affermano che il passaggio a un provider DNS alternativo come 8.8.8.8 di Google o 1.1.1.1 di Cloudflare è stato utile.
Come notato in precedenza, Microsoft prevede che il problema si risolverà da solo nel tempo man mano che le voci DNS a valle vengono aggiornate.
Qualcuno dei nostri lettori è interessato? Fateci sapere di seguito.
via WindowsLatest
