Microsoft deve rendere Groove Music parte della conversazione in streaming

Groove Music è il principale servizio di streaming musicale di Microsoft, un'app che fornisce alcuni milioni di utenti su Windows, iOS, Android e Xbox. Il servizio musicale che è nato come Zune quasi un decennio fa e ha subito due rebranding negli ultimi anni si è evoluto da un'app dolorosa da usare a una davvero piacevole. Tuttavia, con ogni rebranding, il servizio musicale di Microsoft ha iniziato a diminuire di priorità in un modo o nell'altro.

All'inizio di questa settimana, sono andato al mio negozio di corriere locale per un aggiornamento, un negozio di High Street nel Regno Unito per l'esattezza. Mentre ero nel negozio, ho notato che EE offriva ai clienti offerte musicali per servizi di streaming musicale, con Apple Music saldamente pubblicizzato come un accordo di 6 mesi per i clienti EE. Incuriosito, ho notato che EE offriva anche un affare di 3 mesi simile per gli abbonati a Google Play Music e aveva volantini per altri servizi musicali come Deezer e Spotify. Che cosa era evidente per la sua assenza (o meglio, sarebbe stato più evidente per la sua presenza)? Il servizio Groove Music di Microsoft.

Ora, mentre amo Groove Music su Windows e penso ha una delle migliori app client per la musica su Windows 10, sto anche dando un'occhiata obiettiva a Groove Music su Windows 10, nonché alla piattaforma nel suo insieme su iOS, Android e altri, e ciò che vedo mi confonde.

Microsoft sembra essersi concentrata sulla creazione di un buon servizio con Groove, anche eccezionale. Tuttavia, l'azienda deve ancora sfruttare appieno questo servizio e basarsi su di esso.

Nell'era informatica di oggi, lo standard per la creazione di app in questo momento è quello di scegliere come target iOS, Android e il Web. Per app e servizi Microsoft push come Sway, Outlook e Skype: iOS, Android e client Web sono tutti pronti e disponibili per l'uso da parte degli utenti che desiderano utilizzarli, incontrando gli utenti ovunque si trovino. Groove, d'altra parte, manca di client iOS, Android e web decenti.

Intendiamoci, i client Android e iOS per Groove sono adeguati, ma non sono all'altezza degli standard impostati da altre app musicali come Apple Music, Spotify, Deezer e persino l'app Groove Music di Microsoft su Windows. Per illustrare, Microsoft ha introdotto nuove funzionalità nelle app di Windows come Your Groove, Playlist curate per stato d'animo, attività e altro ancora, funzionalità che portano Groove alla pari con i servizi concorrenti. Nonostante tali esperienze di app siano apparse nelle app di Windows mesi fa, devono ancora farlo su iOS, Android e app Web.

Di conseguenza, ogni volta che vengono menzionati i servizi di streaming musicale, Groove non viene menzionato. I media, i consumatori, gli operatori allo stesso modo parleranno di Spotify, parleranno di Deezer, Apple Music, Google Play, ma nessuno parla per Groove. La riluttanza di Microsoft a spingere Groove mi sembra sconcertante. Da un lato, l'azienda sta spendendo risorse per migliorare il proprio client su Windows 10, inclusi PC, dispositivi mobili e Xbox.

Concedono in licenza la musica dei detentori di contenuti per i loro abbonati Groove e spendono risorse per ottenere playlist curate adatte agli utenti. Eppure apparentemente si rifiutano di fare quei pochi passi in più e rendono Groove Music eccezionale ovunque.

All'inizio di questa settimana ho svolto un sondaggio su Twitter, raggiungendo sia i miei follower, ma anche i follower di MSPU, persone che sarebbero predisposte alla tecnologia e quindi più interessate a provare nuove app e funzionalità e ho chiesto loro "Cosa renderebbe passi a Microsoft Groove?"

https://twitter.com/Mkeallison/status/775784798157758464

In questo sondaggio, certamente non rappresentativo, il 49% di questi potenziali utenti di Groove ha dichiarato di volere un "Piano famiglia". Per chi non lo sapesse, un piano Famiglia è una forma di abbonamento in base alla quale una persona - un "capo" della famiglia - paga un abbonamento che copre pochi utenti a una tariffa estremamente scontata.

In pratica, questo ha standardizzato circa £ 14.99 per 6 utenti al mese per gli utenti di Apple Music, Google Play Music e Spotify, quindi è sicuramente sconcertante che Microsoft non offra l'opzione, soprattutto quando era impostata per offrire una condivisione rudimentale caratteristiche su Xbox anni fa.

Nel sondaggio, il 31% degli utenti che hanno risposto al sondaggio voleva migliorare i client iOS e Android, il che è logico. La maggior parte delle persone ascolta musica sugli stessi client su PC e telefoni e, sebbene Groove sia valido su PC Windows 10 e telefoni Windows 10, la maggior parte dei consumatori utilizza iPhone e Android per le proprie esigenze di ascolto. Con questo in mente, è importante che Microsoft migliori il proprio servizio su queste due piattaforme per catturare la più ampia gamma di potenziali utenti. L'unica cosa che ho visto emergere alcune volte è stata la disponibilità della posizione con Groove disponibile in 23 paesi rispetto agli oltre 50 di Spotify e agli oltre 110 di Apple.

Questa mi sembra una svista clamorosa. Anche se sono certo che le licenze musicali non siano un affare facile, bisogna tenere a mente che Microsoft ha iniziato con lo streaming di mese in mese prima che Spotify e Apple Music fossero un luccichio negli occhi dell'utente medio. È ovvio che Microsoft dovrebbe essere in grado di avere almeno il doppio della disponibilità regionale che ha ora.

A parte la disponibilità del paese, Microsoft non sta spingendo Groove sui social media tanto quanto spinge altri prodotti come OneNote e Outlook. Il risultato netto di tutto ciò è che Groove Music avrà probabilmente una base di fan piccola ma dedicata sui telefoni Windows (a causa della mancanza di opzioni), alcuni su Xbox e alcuni su PC Windows (potenzialmente con sovrapposizione). Questo mi mette personalmente a disagio.

Dopo essere stato masterizzato da Windows Phone e Surface RT, sono profondamente diffidente nell'utilizzare qualsiasi prodotto Microsoft che, nonostante sembri fondamentale e supportato, non viene spinto e/o promosso attivamente, in particolare uno che esiste nel mondo del cane mangia cane di streaming multimediale.

La mancanza di attenzione di Microsoft alla penetrazione multipiattaforma di Groove e alla consapevolezza del prodotto lo rendono rischioso da usare e difficile da consigliare in questo momento. È un buon servizio e l'app su cui gira è buona, ma Microsoft (e altre grandi aziende tecnologiche) non hanno un buon record di supporto di app e servizi utilizzati da poche persone a lungo termine.

Groove Music è ancora uno dei miei servizi di intrattenimento Microsoft preferiti, quindi continuerò senza dubbio a tenerlo d'occhio su tutti i miei dispositivi, ma prima di continuare a fare investimenti finanziari, dovrò essere certo che Microsoft sia preparata anche a.