Editoriale: La comunicazione sarà la chiave del futuro di Windows Phone

Pochi anni fa, i telefoni cellulari venivano utilizzati da noi solo per il solo scopo di comunicazione. La comunicazione è avvenuta prima con chiamate vocali poi estese ai servizi di messaggistica breve (160 caratteri) di testo, poi alla messaggistica multimediale, quindi al semplice trasferimento dati tramite WAP.

Ora, tuttavia, con l'avvento degli smartphone, le funzionalità di comunicazione nei telefoni cellulari sono state oscurate dalle applicazioni, dall'esperienza utente, ecc. Le persone, tuttavia, non hanno mai smesso di utilizzare i telefoni cellulari come mezzo di comunicazione. Nell'attuale ecosistema mobile, considerando iOS di Apple, Android 😉 di Google (Oh, Oracle), Blackberry di RIM e Windows Phone di Microsoft, Windows Phone si distingue tra la folla con le sue funzionalità di comunicazione e si differenzierà davvero dagli altri anche in futuro.

Microsoft è pronta a posizionarsi in modo univoco come il sistema operativo del telefono meglio progettato per la comunicazione. In che modo Microsoft lo raggiungerà? Ecco la risposta in un'unica riga,

Windows Live Messenger + Skype + Facebook + Lync + Chiamata vocale + SMS

Windows Live Messenger:

Possiedono Windows Live Messenger, il più grande servizio di messaggistica istantanea al mondo con oltre 300 milioni di utenti. Windows Live Messenger è già integrato in Windows Phone Mango. Gli utenti possono scorrere tra SMS e Messenger per comunicare con le persone nell'hub di messaggistica di Windows Phone. Il bello è che, se stai chattando con qualcuno tramite Messenger e se lui/lei va offline, puoi semplicemente toccare un pulsante per continuare la conversazione tramite SMS. Nessun'altra piattaforma può avere un accesso così profondo a Windows Live Messenger.

Skype:

Microsoft all'inizio di quest'anno ha annunciato l'acquisizione di Skype. L'accordo è ancora in fase di approvazione da parte dell'Unione Europea mentre è già approvato negli Stati Uniti. Skype è il più grande provider VOIP ed è noto per le sue capacità di chat video. Skype ha partnership con gli operatori e consente agli utenti di chiamare qualsiasi numero di cellulare o rete fissa in tutto il mondo tramite il suo client Skype a un costo inferiore rispetto alle tradizionali chiamate internazionali dell'operatore. Skype ha una base di utenti fedeli di circa 120 milioni di persone. Anche in questo caso, l'integrazione di Skype in Windows Phone avverrà con la prossima versione di Windows Phone (si spera). La possibilità di effettuare una chiamata o una videochiamata a un'altra persona direttamente dalla scheda di contatto sarà lo scenario previsto. Non dovrebbe esserci alcun client Skype in Windows Phone, invece tutte le sue funzionalità devono essere integrate nel sistema operativo. Skype ha recentemente rivelato di avere piani simili. Speriamo che succeda presto. Poiché Microsoft possiede Skype, nessun'altra piattaforma può avere accesso a Skype, a parte le app client ufficiali e di terze parti.

Facebook:

Microsoft ha stretto amicizia con Facebook, con l'investimento intelligente di 240 milioni di dollari 4 anni fa. Quell'investimento è diventato prezioso per Microsoft in questi giorni. Facebook è diventata un'arma segreta per Microsoft nella battaglia contro Google in Search con le funzionalità di Social Search. Facebook è il più grande social network al mondo con oltre 750 milioni di utenti. Molte persone hanno iniziato a utilizzare Facebook come piattaforma di comunicazione principale ed è difficile da ignorare perché tutti i tuoi amici sono lì in Facebook chit a chattare con tutti. Windows Phone ha la chat di Facebook integrata direttamente nell'hub di messaggistica che offre un'esperienza simile a quella di Windows Live Messenger. Ci sono ancora molti margini di miglioramento per l'integrazione di Facebook in Windows Phone come il supporto della messaggistica unificata, la chat video, ecc. Tuttavia, almeno ha la chat di testo integrata nel sistema operativo in cui Google non sarà in grado di integrare la chat di Facebook in Android poiché possiede il proprio servizio Gtalk e il prodotto di social network rivale molto pubblicizzato Google+. Anche quando si tratta di relazione tra Apple e Facebook, è pessimo. Apple non è stata in grado di integrare Facebook nel suo social network musicale Ping. I colloqui tra le società sono andati in pezzi e immagino che non accadrà anche in futuro. I 750 milioni di utenti di Facebook rappresentano una grande opportunità per Microsoft!

Lync:

Microsoft Lync, precedentemente noto come Office Communication Server, è una suite di collaborazione aziendale. Include chat, chat vocale, chat video, condivisione dello schermo, collaborazione con la lavagna, ecc. Lync è uno dei prodotti in più rapida crescita nella storia di Microsoft. Per dirla in una prospettiva, Microsoft ha affermato che Lync è il "Kinect of Enterprise". Più del 60% delle principali aziende della rivista Forbes ha già implementato Lync. Microsoft ha già annunciato e persino demolito il client Lync per Windows Phone Mango che arriverà questo autunno. Ma Lync sarà/dovrebbe essere integrato nel sistema operativo proprio come Facebook e Windows Live Messenger. Questo potrebbe essere un affare per gli utenti Enterprise che preferirebbero l'integrazione del sistema operativo nativo a un'app client in altre piattaforme. Anche in questo caso, Google e Apple non possono avere accesso a Lync oltre alle app client per le loro piattaforme.

Chiamata vocale + SMS:

Solo questo spazio è quasi ugualmente aperto a tutti gli ecosistemi. Tuttavia, Microsoft insieme a Nokia, il suo principale partner hardware e altri OEM hanno forti relazioni con i vettori di tutto il mondo. Ciò dovrebbe abilitare qualsiasi chiamata vocale e funzionalità relative agli SMS nei telefoni Windows più che in Apple. Il modello di Android è simile a quello dei telefoni Windows, quindi non farà molta differenza tra loro.

Si potrebbe obiettare che Apple ha FaceTime, iMessage, ecc. o RIM ha BBM, ecc. di cui manca Windows Phone. Tuttavia, Windows Phone è la posizione migliore per inserire e unificare i servizi già utilizzati da centinaia di milioni di utenti, ed è questa capacità di lavorare con gli altri il più grande vantaggio che Microsoft ha rispetto ad Apple.

Il mio ultimo pensiero è quello Microsoft, con le sue proprietà e relazioni di comunicazione, può rendere Windows Phone una piattaforma di Killer Communication.