Microsoft sta bloccando l'ultimo aggiornamento cumulativo per gli utenti con antivirus di terze parti

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Un paio di settimane fa, abbiamo segnalato che l'ultimo aggiornamento del Patch Tuesday sta causando il blocco dei dispositivi Windows. A quel punto, c’erano pochissime informazioni disponibili su quale fosse esattamente il problema. Ora, Microsoft ha aggiornato la sua pagina di supporto che conferma che il problema viene affrontato dagli utenti che hanno installato antivirus di terze parti.

Secondo Pagina di supporto di Microsoft, gli utenti di Sophos, Avira, ArcaBit, Avast e McAfee stanno riscontrando problemi di accesso ai propri dispositivi. Il problema riguarda Windows 7, 8.1, Server 2008 R2, Server 2012, Server 2012 R2 e Windows 10. La buona notizia è che i PC possono ancora essere avviati in modalità provvisoria in modo che gli utenti possano semplicemente disattivare l'antivirus fino al rilascio di una correzione. Avast ha rilasciato la propria visione del problema e dell'azienda raccomanda lasciando i sistemi nella schermata di accesso per circa 15 minuti e quindi riavviando. McAfee ha fornito un'idea di quale potrebbe essere il problema. Secondo loro, la causa principale sarebbe una modifica apportata da Microsoft al CSRSS ("sottosistema runtime client/server"), un componente centrale di Windows che coordina e gestisce le applicazioni Win32. Secondo quanto riferito, questo sta bloccando il software antivirus.

Poiché il problema riguarda l'antivirus, ci aspettiamo che i fornitori rilascino una patch per risolvere il problema. Nel frattempo Microsoft ha bloccato il download degli aggiornamenti sui PC su cui sono installati gli antivirus sopra menzionati. Tuttavia, se hai già installato l'ultimo aggiornamento, puoi avviare il computer in modalità provvisoria e disattivare l'antivirus per risolvere il problema. L’ultimo numero è solo un altro esempio del motivo per cui non dovresti fare affidamento su antivirus di terze parti e utilizzare l’antivirus nativo Windows Defender di Microsoft fornito con Windows 10.

Via: Arstechnica

Maggiori informazioni sugli argomenti: microsoft, finestre, Windows Update

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