Microsoft spiega cosa stanno facendo per mantenere Azure attivo e funzionante durante la crisi del COVID-19

La pandemia di coronavirus ha posto uno stress senza precedenti sull'infrastruttura cloud di Microsoft, poiché gran parte del mondo, inclusa Microsoft, è passata al lavoro in remoto.

In un nuovo post sul blog, Microsoft ha spiegato cosa stanno facendo per mantenere le luci accese nelle loro server farm e mantenere la qualità del servizio.

Microsoft afferma che i loro sforzi si concentrano su due aree chiave di azione:

1. Aiuta i clienti Microsoft a soddisfare le loro esigenze più urgenti.
2. Assicurati che Microsoft Azure continui a scalare per soddisfare la nuova domanda.

Aiutare i clienti Microsoft a soddisfare le loro esigenze più urgenti

Microsoft rileva che casi d'uso come il lavoro remoto, l'apprendimento a distanza, le informazioni dettagliate in tempo reale e l'analisi sono diventati tutti bisogni molto più urgenti di recente.

Lo notano  Microsoft Squadre, che viene eseguito su Azure, sta svolgendo un ruolo fondamentale nell'aiutare le aziende a rimanere in contatto tramite riunioni video, chiamate e chat e Teams ha stabilito un nuovo record giornaliero di 2.7 miliardi di minuti di riunione in un giorno.

HoloLens 2 ed Assistenza remota di Dynamics 365 vengono utilizzati in prima linea da infermieri e medici per mantenere il distanziamento sociale e ridurre al minimo le interazioni, il tutto garantendo al contempo il supporto di esperti dei pazienti tramite la partecipazione remota del personale di supporto e l'accesso a preziosi dati dei pazienti e cartelle cliniche. E per la prima volta in assoluto, invece di lavorare insieme nel campus, tutti i 185 studenti del primo anno di Scuola di Medicina della Case Western Reserve University utilizzano HoloLens e il software di realtà mista HoloAnatomy dell'università, alla luce della necessità di separazione fisica durante la pandemia.

Centinaia di operatori sanitari hanno installato il Soluzione di risposta alle emergenze della piattaforma elettrica per gli ospedali, che è stato sviluppato con i servizi sanitari svedesi nell'area di Seattle per analizzare e migliorare il monitoraggio delle risorse e gli strumenti di supporto alle decisioni per gli amministratori ospedalieri.

Microsoft Avvio rapido di Data Warehouse senza scopo di lucro gli sforzi stanno aiutando le organizzazioni non profit a distribuire facilmente servizi di analisi di Azure come Analisi sinapsi di Azure e con modelli di Power BI predefiniti integrando set di dati di esempio come il Acqua e servizi igienico-sanitari dell'Organizzazione Mondiale della Sanità repository di dati, dati allineati al Standard di dati IATI (International Aid Transparency Initiative)., e il Modello di dati comuni per le organizzazioni non profit.

Microsoft ha recentemente annunciato il Modello di pianificazione e screening dei pazienti di Dynamics 365 Healthcare Accelerator-uno strumento progettato per aiutare le organizzazioni sanitarie ad affrontare grandi volumi di richieste dei pazienti con maggiore efficienza. Il modello fornisce l'accesso a un portale con informazioni su COVID-19, uno strumento di autovalutazione di facile utilizzo per i pazienti per determinare il rischio e un processo automatizzato per la prenotazione e l'esecuzione dello screening COVID-19.

Molte organizzazioni sanitarie in Europa e oltre utilizzano ora Il bot sanitario di Microsoft servizio per aiutare a schermare le persone per potenziali infezioni e cure da coronavirus.

Garantire che Azure continui a scalare per soddisfare la nuova domanda

L'impatto dell'attuale pandemia è un ottimo esempio di come il cloud computing possa affrontare rapidamente nuove sfide. Tutti i servizi cloud di Microsoft, inclusi Teams e altro Microsoft 365 prodotti, Dynamics 365 e Azure sono stati messi alla prova in questi tempi senza precedenti e incerti.

Azure è stato progettato per scalare rapidamente per soddisfare i picchi di domanda quando si verificano. Tuttavia, a marzo il crescente utilizzo di Teams per il lavoro a distanza e l'istruzione dovuto alla pandemia ha attraversato un territorio senza precedenti. Inizialmente, Microsoft ha adottato un approccio cauto e ha introdotto limiti temporanei di risorse per le nuove sottoscrizioni di Azure. (Gli abbonamenti dei clienti esistenti non hanno subito queste restrizioni poiché ogni account cliente di Azure ha una quota definita di servizi a cui possono accedere.) Ciò ha consentito a Microsoft di continuare a soddisfare la quota promessa per tutti i clienti Azure esistenti, dare priorità alle nuove esigenze per le organizzazioni di vita e sicurezza su in prima linea nella risposta alla pandemia e sostenere il drammatico passaggio al lavoro a distanza e all'istruzione nei team.

Quando si è verificato l'aumento della domanda di Teams, Microsoft ha rapidamente adottato misure per gestire l'aumento dell'infrastruttura cloud e della domanda di rete, tra cui:

• Ottimizzato e bilanciato il carico dell'architettura Teams e implementato rapidamente questi miglioramenti in tutto il mondo (usando Azure DevOps), senza interrompere l'esperienza del cliente. Questo lavoro è duraturo in modo tale che possiamo gestire la rapida crescita di Teams senza creare pressione sulle esigenze di capacità dei clienti di Azure.
• Accelerando la capacità del server aggiuntiva nelle regioni specifiche che hanno dovuto affrontare vincoli, garantendo al contempo la sicurezza e la salute del nostro personale del data center e dei partner della catena di approvvigionamento.
• Approvazione dell'arretrato delle richieste di quote dei clienti, cosa che Microsoft sta facendo rapidamente ogni giorno e che è sulla buona strada per completare nelle prossime settimane in quasi tutte le regioni.
• Rimozione delle restrizioni per i nuovi abbonamenti gratuiti e vantaggiosi in diverse aree, in modo che chiunque possa saperne di più sulle funzionalità di Azure e sviluppare nuove competenze.
• Perfezionamento dei modelli di domanda di Azure. I modelli di data science di Microsoft utilizzano ciò che hanno appreso da questa pandemia per prevedere meglio le richieste future, inclusa l'aggiunta di più supporto per gestire eventi globali futuri come una pandemia che guida l'utilizzo simultaneo della domanda in tutto il mondo.

Microsoft afferma di rimanere impegnata per l'eccellenza operativa. Leggi il loro post completo sul blog qui.