Microsoft annuncia le nuove funzionalità di Dynamics 365 per abilitare la vendita e il commercio digitale
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A Inspire 2020, Microsoft ha annunciato oggi diverse nuove funzionalità in Dynamics 365 per abilitare la vendita e il commercio digitale. Il nuovo Dynamics 365 Customer Voice semplifica l'integrazione con Dynamics 365 e applicazioni aziendali di terze parti consentendo alle organizzazioni di acquisire e incorporare feedback in tempo reale. La nuova funzionalità Dynamics 365 Connected Store aiuterà i rivenditori a rimanere al di sotto dei limiti di capacità dei clienti e a progettare negozi in modo che i clienti possano mantenere una distanza di sicurezza.
Di seguito puoi trovare il riepilogo dei nuovi annunci.
- Negozio connesso di Dynamics 365 ora offre analisi del traffico in negozio e ritiro sul marciapiede, aumentando la sicurezza degli acquirenti quando i negozi riaprono in conformità con le normative.
- Nuove capacità per Protezione dalle frodi di Dynamics 365 per aiutare a proteggere i rivenditori, gli enti del settore pubblico, gli emittenti di credito e i loro clienti.
- Protezione dell'account aiuta a proteggere le entrate e la reputazione online contrastando l'accesso fraudolento all'account, la creazione e l'acquisizione di account falsi e salvaguardando gli account utente da abusi e frodi.
- Prevenzione delle perdite aiuta a proteggere le entrate identificando potenziali frodi su resi e sconti derivanti da acquisti omnicanale, consentendo ai gestori dei negozi e agli investigatori di agire rapidamente per mitigare le perdite
- Voce del cliente di Dynamics 365, una soluzione di gestione del feedback (FMS) di livello aziendale per acquisire e incorporare feedback in tempo reale in una visione unificata dei clienti e guidare l'azione nei momenti che contano.
- A soluzione Power Platform pre-costruita progettato per aiutare i clienti a prepararsi in modo sicuro e protetto e semplificare il ritorno ai luoghi di lavoro fisici
Puoi saperne di più sugli annunci di Microsoft dal link sottostante.
Fonte: Microsoft
