Microsoft ritarda le riparazioni e le sostituzioni di Surface e Xbox in determinati paesi a causa del COVID-19

In quella che sembra essere una mossa attesa e saggia, Microsoft ha temporaneamente sospeso riparazioni o sostituzioni di dispositivi Surface, Xbox, Azure Kinect, HoloLens e accessori Microsoft in diverse parti del mondo. Per essere più precisi, il colosso di Redmond ha deciso di posticipare riparazioni e sostituzioni dei suoi prodotti in ben 10 paesi, tra cui Argentina, Austria, India, Cina, Russia, Italia, Malesia, Sud Africa, Spagna e Taiwan.

La decisione di Microsoft di ritardare temporaneamente le riparazioni e le sostituzioni dei suoi prodotti arriva in risposta alla lotta contro il COVID-19, una malattia causata dal coronavirus. "Abbiamo adattato le nostre operazioni per garantire la salute e la sicurezza dei nostri clienti e dipendenti: ciò causerà alcuni ritardi negli ordini di servizio per riparazioni o sostituzioni di dispositivi Surface, Xbox, Azure Kinect e HoloLens e accessori Microsoft", ha scritto Microsoft nella sua pagina di supporto .

Il gigante della tecnologia con sede a Seattle sta tenendo d'occhio la crisi del coronavirus in diverse parti del mondo e l'azienda riporterà alla normalità le riparazioni e le sostituzioni una volta che la situazione migliorerà. L'azienda avviserà gli utenti via e-mail quando verranno apportati aggiornamenti all'elenco. Puoi controllare l'elenco dei paesi o delle regioni in cui il servizio di riparazione e sostituzione è in ritardo qui.

Questa è una delle misure adottate da Microsoft per garantire la sicurezza dei propri clienti e dipendenti. Il gigante del software è stata una delle prime aziende a farlo ha incoraggiato i suoi dipendenti a lavorare da casa. Inoltre ha cancellato i suoi imminenti eventi tecnologici importanti visto un numero crescente di casi in tutto il mondo. L'azienda ha anche collaborato con Adaptive Biotechnologies accelerare la scoperta del vaccino per il coronavirus.

via WBI