Microsoft conferma i più recenti problemi con la batteria di Surface Pro 3

Ieri abbiamo segnalato il nuovo/vecchio Problema con la batteria di Surface Pro che è riemerso – o meglio – ha finalmente raggiunto il punto di rottura per una massa di utenti frustrati di Surface Pro 3. Questo problema con Surface Pro 3, simile a quello precedente secondo quanto riferito, risolto da Microsoft il mese scorso– impedisce agli utenti di Surface Pro 3 di utilizzare la piena capacità di ricarica del proprio dispositivo.

A differenza del numero precedente, non riguarda gli utenti delle batterie fornito da Simplo, solo quelli degli utenti che utilizzano batterie LGC. Sebbene inizialmente si credesse che questi rapporti provenissero dall'aggiornamento del firmware di Surface che avrebbe dovuto risolvere il problema della batteria di Simplo, sembra che il problema non sia correlato, se la dichiarazione di Microsoft qui è accurata.

Siamo a conoscenza di un problema con la batteria che interessa un numero limitato di utenti di Surface Pro 3. Possiamo confermare che il problema che ha colpito questi clienti non è stato causato dagli aggiornamenti software rilasciati il ​​29 agosto. Il nostro team sta esaminando attivamente il problema per determinarne la causa e identificare una soluzione. Pubblicheremo un aggiornamento non appena avremo maggiori informazioni da condividere.

Sebbene una conferma da parte di Microsoft che ci sia effettivamente un problema con il loro hardware è buona, non fa nulla per risolvere i problemi coerenti e irritanti che la linea Surface ha avuto con la durata della batteria. Le batterie di Microsoft potrebbero non esplodere in seguito, ma è diventato chiaro che la tecnologia della batteria (sia hardware che driver di alimentazione) utilizzata in Surface Pro 5 e Surface Book è qualcosa che Microsoft dovrebbe dare un'occhiata a lungo.