Microsoft blocca l'aggiornamento di Windows 10 ottobre 2018 per alcuni PC a causa di problemi audio relativi a Intel Display Driver
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Se l'audio del monitor collegato tramite HDMI, USB-C o DisplayPort ha smesso di funzionare, potrebbe essere dovuto all'aggiornamento di Windows 10 di ottobre 2018.
Microsoft segnala che un nuovo Intel Display Driver rilasciato a settembre presenta problemi di compatibilità con l'aggiornamento di ottobre 2018 che potrebbero influire sull'audio, secondo quanto riferito a causa di "OEM che hanno attivato accidentalmente funzionalità non supportate in Windows. "
Le versioni interessate del driver includono le versioni 24.20.100.6344, 24.20.100.6345. A causa di questo problema Microsoft ha bloccato l'installazione dell'aggiornamento di Windows 10 ottobre 2018 su tali PC e stanno raccomandando se sei già interessato a contattare il supporto Microsoft al numero 1-800 o visitare questa pagina per trovare il numero di telefono per la tua regione in cui potranno eseguire un file per disattivare la funzione che è incompatibile con i driver Intel.
Per vedere se il tuo PC ha i driver problematici:
- Apri Gestione dispositivi in Windows 10
- Seleziona Schede video ed espandilo,
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo grafico Intel UHD e selezionare Proprietà, quindi fare clic sulla scheda del driver
- Controlla la versione del driver
Qualcuno dei nostri lettori ha riscontrato questo problema? Fateci sapere di seguito.
via TechDows.com
