Microsoft, Adobe e C3.ai annunciano la prima soluzione CRM AI che affronterà Salesforce
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Microsoft, Adobe e C3.ai hanno annunciato oggi C3 AI CRM basato su Microsoft Dynamics 365, una soluzione CRM di classe enterprise, prima AI per affrontare Salesforce. Questa nuova soluzione è stata creata appositamente per le industrie e si integra con Adobe Experience Cloud. Con questa nuova soluzione, le organizzazioni possono prevedere con precisione i ricavi, prevedere con precisione la domanda di prodotti, identificare e ridurre il tasso di abbandono dei clienti e altro ancora.
Trova i dettagli su questa nuova partnership di seguito.
- Integra Microsoft Dynamics 365, Adobe Experience Cloud (inclusa Adobe Experience Platform) e modelli di dati, connettori e modelli di intelligenza artificiale specifici del settore C3.ai, in un'offerta go-to-market congiunta progettata per fornire una suite integrata di Soluzioni CRM abilitate dall'intelligenza artificiale, inclusi marketing, vendite e servizio clienti
- Vendi l'offerta AI CRM specifica del settore tramite team di vendita dedicati per indirizzare gli account aziendali in più settori a livello globale, nonché tramite agenti e partner del settore.
- Rivolgiti inizialmente ai mercati verticali del settore, inclusi servizi finanziari, petrolio e gas, servizi di pubblica utilità, produzione, telecomunicazioni, settore pubblico, sanità, difesa, intelligence, automobilistico e aerospaziale
- Commercializza l'offerta a marchio congiunto a livello globale, supportata dall'impegno delle aziende per il successo dei clienti
"Quest'anno ha chiarito che le aziende rafforzate dalla tecnologia digitale sono più resilienti e più capaci di trasformarsi di fronte a cambiamenti radicali come quelli che stiamo vivendo", ha affermato Satya Nadella, CEO di Microsoft. "Insieme a C3.ai e Adobe, stiamo introducendo sul mercato una nuova classe di soluzioni AI specifiche del settore, potenziate da Dynamics 365, per aiutare le organizzazioni a digitalizzare le loro operazioni e sbloccare informazioni in tempo reale in tutta la loro attività."
C3 AI CRM ora disponibile, con Adobe Experience Cloud venduto separatamente. C3 AI CRM powered by Dynamics 365 sarà disponibile da C3.ai, Adobe, Microsoft e tramite Microsoft Dynamics 365 Marketplace.
Fonte: Microsoft
