Microsoft acquisisce FieldOne, fornitore di soluzioni di gestione dei servizi sul campo

Microsoft ha annunciato oggi di aver raggiunto un accordo per acquisire FieldOne, un fornitore di livello mondiale di soluzioni di gestione dei servizi sul campo che consentono alle organizzazioni di gestire e fornire servizi migliori ai propri clienti sul campo.

FieldOne è perfetto per Dynamics CRM e si aggiunge alle nostre estese funzionalità di servizio clienti, che includono chat, gestione della conoscenza e funzionalità self-service da Parature che abbiamo acquisito nel gennaio del 2014. Come Parature, FieldOne viene offerto ai clienti come servizio cloud. È basato sulla tecnologia Microsoft per una rapida integrazione, funziona già alla grande con altre offerte di produttività Microsoft come Office 365 e SharePoint e ha funzionalità multipiattaforma, il che significa che può funzionare su diversi dispositivi migliorando l'esperienza mobile, che è così fondamentale nella gestione dell'assistenza sul campo . FieldOne è stato creato da zero per sfruttare Dynamics CRM e ciò significa che i nostri clienti possono trarre vantaggio dalle sue capacità immediatamente.

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