Microsoft 365 inattivo per molti: aggiornato

Microsoft sta attualmente esaminando un problema con Microsoft 365 che causa la non disponibilità di più servizi.

Stiamo esaminando un problema che interessa l'accesso a più servizi Microsoft 365. Stiamo lavorando per identificare l'impatto completo e forniremo ulteriori informazioni a breve.

- Stato di Microsoft 365 (@ MSFT365Status) 28 settembre 2020

Uno sguardo a Downdetector suggerisce che la maggior parte dei servizi di Microsoft 365 ha problemi, da Teams per Azure.

In la loro consulenza Note Microsoft:

Titolo: Impossibile accedere ai servizi Microsoft 365

Impatto sull'utente: Gli utenti potrebbero non essere in grado di accedere a più servizi Microsoft 365.

Stato attuale: Stiamo esaminando un potenziale problema e verificando l'impatto sulla tua organizzazione. Forniremo un aggiornamento entro 30 minuti.

La mappa di DownDetector suggerisce che il problema è mondiale, anche se ovviamente l'Europa sta dormendo al momento.

Microsoft suggerisce di controllare il tuo portale di amministrazione per maggiori dettagli, ma nel momento in cui scrivo anche questo non era funzionante.

Aggiornanento: Il problema sembra riguardare principalmente l'accesso ai servizi. Note Microsoft:

Le sessioni dei clienti esistenti non sono interessate e qualsiasi utente che ha effettuato l'accesso a una sessione esistente potrebbe continuare le proprie sessioni. Inoltre, le proprietà Power Platform e PowerApps sono interessate da questo incidente.

Microsoft afferma di aver ripristinato la modifica che ritengono abbia causato il problema, affermando:

Stato attuale: abbiamo completato l'annullamento della modifica che probabilmente causava l'impatto e stiamo monitorando l'ambiente per garantire il ripristino dei servizi. Ambito di impatto: qualsiasi utente potrebbe riscontrare problemi di accesso per i servizi Microsoft 365.

Purtroppo per me il problema persiste:

Microsoft sembra essere d'accordo, dicendo:

Non stiamo osservando un aumento delle connessioni riuscite dopo il rollback di una recente modifica. Stiamo lavorando per valutare ulteriori soluzioni di mitigazione mentre esaminiamo la causa principale. Per favore visita https://t.co/AEUj8uAGXl per ulteriori informazioni su questo problema.

- Stato di Microsoft 365 (@ MSFT365Status) 28 settembre 2020

Aggiornamento 2: Il problema è stato risolto dopo oltre 5 ore di inattività, con la scrittura di Microsoft:

Dopo un monitoraggio esteso del nostro servizio, abbiamo confermato che il problema è stato completamente mitigato e funziona con livelli di servizio ottimali.

Ora di inizio: lunedì 28 settembre 2020, 10:25 (9:25 UTC), Ora di fine: martedì 29 settembre 2020, 3:25 (2:25 UTC)

Microsoft ha spiegato il problema come tale:

Un problema con il codice ha causato ritardi nell'elaborazione delle richieste di autenticazione in una parte della nostra infrastruttura, che ha impedito agli utenti di accedere a più servizi M365.

Microsoft afferma che esamineranno il loro codice per capire cosa ha causato l'interruzione dell'elaborazione delle richieste di autenticazione in modo tempestivo.