Lenovo rilascia una dichiarazione ufficiale sul problema Superfish, hanno interrotto il precaricamento del software a gennaio

All'inizio di oggi noi segnalati su Lenovo che installa adware nei loro nuovi PC consumer. Questo adware chiamato Superfish inserisce annunci di terze parti su ricerche e siti Web di Google senza il permesso dell'utente. Ora, Lenovo ha fornito una dichiarazione dettagliata su questo problema. Il punto chiave della loro dichiarazione è che questo Superfish è stato interrotto dal precaricamento sui nuovi PC a gennaio e hanno anche disabilitato le interazioni lato server.

Leggi la dichiarazione completa di seguito.

Superfish era stato precedentemente incluso in alcuni prodotti per notebook di consumo spediti in una breve finestra tra settembre e dicembre per aiutare i clienti a scoprire potenzialmente prodotti interessanti durante gli acquisti. Tuttavia, il feedback degli utenti non è stato positivo e abbiamo risposto in modo rapido e deciso:

1. Superfish ha completamente disabilitato le interazioni lato server (da gennaio) su tutti i prodotti Lenovo in modo che il prodotto non sia più attivo. Questo disabilita Superfish per tutti i prodotti sul mercato.
2. Lenovo ha interrotto il precaricamento del software a gennaio.
3. Non precaricheremo questo software in futuro.

Abbiamo studiato a fondo questa tecnologia e non abbiamo trovato alcuna prova a sostegno di problemi di sicurezza. Ma sappiamo che gli utenti hanno reagito a questo problema con preoccupazione, quindi abbiamo intrapreso un'azione diretta per interrompere la spedizione di qualsiasi prodotto con questo software. Continueremo a rivedere ciò che facciamo e come lo facciamo per assicurarci di mettere al primo posto le esigenze, l'esperienza e le priorità dei nostri utenti.

Per essere chiari, la tecnologia Superfish si basa esclusivamente sull'immagine/contesto e non sul comportamento. Non profila né monitora il comportamento dell'utente. Non registra le informazioni sull'utente. Non sa chi è l'utente. Gli utenti non vengono tracciati né reindirizzati. Ogni sessione è indipendente. Gli utenti possono scegliere se utilizzare o meno il prodotto. Il rapporto con Superfish non è finanziariamente significativo; il nostro obiettivo era migliorare l'esperienza degli utenti. Riconosciamo che il software non ha raggiunto tale obiettivo e abbiamo agito in modo rapido e deciso.

Stiamo fornendo supporto sui nostri forum per qualsiasi utente con dubbi. Il nostro obiettivo è trovare le tecnologie che servono al meglio gli utenti. In questo caso, abbiamo risposto rapidamente al feedback negativo e abbiamo intrapreso azioni decisive per assicurarci di affrontare queste preoccupazioni. Se gli utenti desiderano ancora intraprendere ulteriori azioni, informazioni dettagliate sono disponibili all'indirizzo http://forums.lenovo.com.