Google ha spedito accidentalmente dieci Pixel 4 a un cliente che ha ordinato un dispositivo
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Google ha una lunga storia di spedizioni incasinate, ma di solito sono i clienti ad essere svantaggiati. Tuttavia, in una sorprendente svolta degli eventi, Google ha inviato a un cliente 10 unità Pixel 4 quando ha appena ordinato un dispositivo.
Un Redditor u/timias55 pubblicato su Google Pixel subreddit la sua ultima esperienza con Google. Ha detto che FedEx gli ha consegnato accidentalmente una custodia di unità Google Pixel 4 quando ha ordinato un solo dispositivo. Mentre alcuni potrebbero decidere di tenere i 9 dispositivi extra, ha contattato l'assistenza di Google che è rimasta ugualmente scioccata nell'apprendere la sua esperienza. Sfortunatamente, non ha avuto una grande esperienza anche se è stato lui a cercare di restituire 9 nuovi telefoni Pixel. Ha dovuto aspettare 3 occasioni e Google gli ha prima inviato un'etichetta di tracciamento per soli 8 telefoni, il che lo ha costretto a richiamare l'assistenza Google e ottenere l'etichetta separata per il nono telefono.
La legge statunitense consente ai clienti di conservare prodotti extra se li hanno ricevuti per errore, quindi non era obbligato a rispedirli a Google e Google non gli ha reso facile rispedire i dispositivi all'azienda. Alla fine, Google ha risolto tutto, ma l'azienda avrebbe potuto gestire meglio la situazione o almeno premiare il cliente per la sua onestà.
