Google annuncia nuove funzionalità di chiamata avanzate per i telefoni Pixel

Google ha annunciato nuove funzionalità di chiamata avanzate per i dispositivi Google Pixel 6 e Pixel 6 Pro negli Stati Uniti, progettate per gestire meglio i chiamanti spam e le attività di chiamata.

Un modo migliore per chiamare le aziende

A partire da oggi sui dispositivi Pixel 6 e Pixel 6 Pro negli Stati Uniti, l'app Telefono ora include i tempi di attesa e Direct My Call, semplificando le chiamate alle aziende. Prima ancora di chiamare un numero verde aziendale, vedrai i tempi di attesa attuali e previsti per il resto della settimana. Questo può aiutarti a decidere se hai tempo per chiamare ora o pianificare quando chiamare più tardi per evitare lunghe attese. I tempi di attesa vengono dedotti dai dati sulla durata della chiamata che non sono collegati agli identificatori utente.

Una volta che chiami l'azienda, Direct My Call ti aiuta a raggiungere il posto giusto con meno problemi. L'Assistente Google trascrive per te il messaggio automatico e le opzioni di menu in tempo reale e le visualizza sullo schermo per visualizzarle e toccarle, quindi non è necessario ricordare tutte le opzioni. Direct My Call è basato sulla tecnologia Duplex di Google, che utilizza modelli avanzati di riconoscimento vocale e comprensione della lingua per determinare quando l'azienda vuole che tu faccia qualcosa, ad esempio selezionare un numero ("Premi 1 per orari e posizioni"), pronunciare una parola ("Di' "rappresentante" per parlare con uno dei nostri agenti") o inserisci il tuo numero di conto.

Direct My Call si basa sulle funzionalità precedenti rilasciate da Google che semplificano le chiamate alle aziende chiamate Hold For Me che aiutano a ridurre il numero di minuti trascorsi in attesa. Risparmia già agli utenti Pixel negli Stati Uniti oltre 1.5 milioni di minuti ogni mese e nei prossimi mesi si sta espandendo agli utenti Pixel in Australia, Canada e Giappone. L'assistente è in grado di riconoscere quando viene riprodotta la musica di attesa e comprende la differenza tra un messaggio registrato (come "Ciao, grazie per l'attesa") e un rappresentante in linea grazie alla tecnologia Duplex, così puoi tornare alla tua giornata e ricevi una notifica quando qualcuno è pronto a parlare.

Sapere chi ti sta chiamando

Ricevere chiamate da numeri sconosciuti è un ostacolo e la maggior parte degli americani sceglie di non rispondere. Segnalano anche la mancanza di chiamate importanti che presumono siano spam. Ecco perché a partire da oggi, Google sta migliorando la sua ampia copertura ID chiamante delle aziende. Tu puoi ora condividere informazioni sulle attività sconosciute a cui chiami o rispondi (come il tipo di attività) e nel tempo tali informazioni verranno visualizzate sulle chiamate in arrivo per aiutare gli altri a sapere di più su chi li sta chiamando. Queste informazioni non sono unite ad alcun identificatore utente. Ci aspettiamo che questo raddoppi il numero di aziende che dispongono di informazioni sull'ID chiamante, così puoi rispondere a più chiamate con sicurezza.

Se hai do ricevi una chiamata da un numero sconosciuto, Call Screen ti aiuta a scoprire chi sono e perché stanno chiamando prima che tu risponda. Call Screen aiuta gli utenti negli Stati Uniti, in Canada e in Giappone a schermare 37 milioni di chiamate ogni mese e oggi Google sta espandendo Call Screen manuale agli utenti Pixel nel Regno Unito, Francia, Germania, Australia, Irlanda, Italia e Spagna. I loro ultimi modelli vocali sul dispositivo rendono le trascrizioni più accurate che mai su Pixel 6 e Pixel 6 Pro grazie al nuovo Google Tensor di Pixel.

Tenere i tuoi dati al sicuro

Tutte le trascrizioni audio vengono elaborate sul dispositivo, il che rende le esperienze veloci e protegge anche la tua privacy. Nessun audio della chiamata verrà condiviso con Google a meno che tu non decida esplicitamente di condividerlo per migliorare le funzionalità. Al termine dell'esperienza, ad esempio quando torni a una chiamata dopo che l'Assistente Google era in attesa per te o dopo che l'Assistente Google ha selezionato una chiamata, l'elaborazione dell'audio smette del tutto.

Google Pixel 6 costerà $ 599 mentre Pixel 6 Pro costerà $ 899. Entrambi i dispositivi sono ora disponibili per il preordine.