Come risolvere i problemi di Cortana su Windows 10
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Cortana per Windows 10 è il nome che Microsoft dà al servizio di ricerca integrato per il sistema operativo e all'assistente virtuale. Non solo Cortana funziona per aiutarti a trovare i dati archiviati localmente, ma il servizio aiuta anche gli utenti a organizzare la propria giornata e funge da dashboard per determinati servizi come LinkedIn. Di conseguenza, può essere un po' una seccatura se Cortana inizia a comportarsi male sul tuo PC o tablet.
Tuttavia, dal momento che sei arrivato così lontano, presumiamo che tu voglia effettivamente trovare un modo per riparare l'assistente personale errante. A seconda della gravità del problema, uno o tutti questi passaggi dovrebbero aiutare a risolvere il problema.
Abbiamo già scritto una guida alla riparazione Problemi con l'app Cerca di Windows 10, poiché vi sono alcune sovrapposizioni, potresti provare prima alcune di queste correzioni. Il post è collegato qui per comodità.
Con ulteriori indugi, ecco alcuni dei nostri suggerimenti per correggere Cortana su Windows 10.
1) Prova a disconnetterti e poi a rientrare
Potrebbe sembrare una soluzione banale, ma considerando che Cortana è collegato al tuo account Microsoft, questo dovrebbe effettivamente avere lo stesso effetto di "spegnerlo e riaccenderlo" su un pezzo di hardware. Come estensione a questo, puoi anche provare a creare un nuovo account Microsoft o ad accedere con un account Microsoft alternativo sul tuo PC per vedere se il problema è inerente al tuo account stesso.
2) Prova la risoluzione dei problemi del menu Start
Microsoft ha un'app per la risoluzione dei problemi per gli utenti che riscontrano problemi con il menu Start e/o Cortana, puoi scaricarla qui da Microsoft e verifica se risolve il tuo problema.
3) Controlla gli aggiornamenti
Microsoft spesso presenta bug e reclami comuni con aggiornamenti cumulativi e aggiornamenti delle funzionalità come Windows 10 Anniversary Update o Windows 10 Creators Update. Controlla se hai un aggiornamento in sospeso nell'app delle impostazioni andando su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update. Se lo fai, dovresti installarlo e vedere se risolve i problemi che stai attualmente riscontrando.
4) Utilizzare l'editor del registro
Questa correzione è molto specifica che si applica ai dispositivi che eseguono Windows 10 Anniversary Update. Se non riesci ad attivare Cortana annualmente mentre ti trovi in una regione supportata da Cortana, puoi provare i seguenti passaggi per attivarlo da solo.
- Apri l'editor del registro digitando "Regedit" nella casella di ricerca.
- Passare alla seguente chiave "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search
- Verificare le seguenti chiavi. "CanCortanaBeEnabled e "CortanaConsent" e assicurati che siano impostati su "1". In alcuni dispositivi potrebbe essere presente una chiave "BiBingSearchEnabled". Se presente, assicurati anche che sia impostata su 1 e non su 0.
- Riavvia il PC per applicare le modifiche
5) Ripristina il tuo PC
Questo è l'ultimo fosso, una specie di sforzo finale. Se hai provato tutti i passaggi, inclusi quelli inclusi nella correzione dell'articolo di ricerca, potresti non avere altra scelta che ripristinare e aggiornare il tuo PC Windows 10.
Questo può essere fatto navigando in Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristina questo PC. Questo dovrebbe risolvere eventuali problemi con l'installazione di Windows, supponendo che tu abbia confermato che il problema non risiede nel tuo account Microsoft.
Questo ha aiutato a risolvere i tuoi problemi con Cortana? Fateci sapere nei commenti qui sotto.
