In Finlandia Microsoft non può più forzare le applicazioni sui PC

Microsoft sta ancora vedendo le conseguenze della sua campagna per aggiornare gli utenti di Windows 7 a Windows 10 nel 2015/2016.

L'Autorità finlandese per i consumatori aveva stabilito che l'app "Get Windows 10" (GWX) era uno strumento per il marketing diretto che era stata installata sui PC senza il consenso dei clienti che utilizzavano i PC.

Microsoft ha ora concordato con l'Autorità finlandese per i consumatori e ha concordato che non invierà più applicazioni sui PC degli utenti Windows senza il loro esplicito consenso.

Microsoft ha anche accettato di non utilizzare interfacce utente confuse (i cosiddetti modelli oscuri) per indurre gli utenti a scegliere opzioni che altrimenti sarebbero riluttanti a scegliere. Nel caso dell'app Ottieni Windows 10, Microsoft è stata accusata di utilizzare il pulsante X per indicare un accordo per un aggiornamento invece di chiudere l'app.

Apparentemente Microsoft aveva affermato di aver spiegato le modifiche all'app in un blog, ma l'avvocato finlandese dell'Autorità per i consumatori Miina Ojajarvi ha detto ai media che pensava che "una menzione in un blog non è sufficiente".

"L'imprenditore non può presumere che il consumatore ottenga informazioni su un prodotto da solo o cerchi informazioni tramite collegamenti Internet complessi", ha osservato la FCA.

La decisione al momento sembra interessare solo gli utenti di Windows 7, che già non sono più soggetti ad aggiornamenti forzati, a differenza degli utenti di Windows 10. Tuttavia, suggerisce che se un numero sufficiente di utenti di Windows 10 è turbato dalle politiche di Microsoft, varrebbe la pena contattare le loro organizzazioni locali per la protezione dei consumatori, specialmente in Europa, dove dovrebbero esserci risultati, di solito più tardi piuttosto che prima.

via xinhuanet.com