Apple affronta la controversia sulla rimozione dell'app di controllo parentale

Durante il fine settimana, l'App Store di Apple è stato nuovamente oggetto di polemiche. Secondo un rapporto del New York Times, l'azienda aveva iniziato a ritirare e bloccare le app che consentivano agli utenti di controllare la gestione del tempo di utilizzo nelle loro app.

"Nell'ultimo anno, Apple ha rimosso o limitato almeno 11 delle 17 app più scaricate per il tempo sullo schermo e il controllo parentale, secondo un'analisi del New York Times e Sensor Tower, una società di dati sulle app. Apple ha anche represso una serie di app meno conosciute", ha riferito il Times questo fine settimana.

Si è ipotizzato che ciò fosse dovuto al servizio di Benessere digitale di Apple in competizione con queste app. Da iOS 12, Apple ha distribuito i suoi iPhone con strumenti che consentivano agli utenti di ridurre il proprio utilizzo del tempo di utilizzo. Alcuni degli sviluppatori di app credevano di essere stati puniti per questo.

Mentre Apple inizialmente ha rilasciato una dichiarazione al New York Times, spiegando che la sua rimozione era dovuta alla politica, domenica l'azienda ha pubblicato una confutazione molto più lunga del rapporto del Times.

Di recente abbiamo rimosso diverse app di controllo parentale dall'App Store e lo abbiamo fatto per un semplice motivo: mettono a rischio la privacy e la sicurezza degli utenti. È importante capire perché e come è successo.
Nell'ultimo anno, ci siamo resi conto che molte di queste app di controllo parentale utilizzavano una tecnologia altamente invasiva chiamata Mobile Device Management o MDM. MDM offre a una terza parte il controllo e l'accesso a un dispositivo e alle sue informazioni più sensibili, inclusa la posizione dell'utente, l'utilizzo dell'app, gli account e-mail, le autorizzazioni della fotocamera e la cronologia di navigazione. Abbiamo iniziato a esplorare questo uso di MDM da parte di sviluppatori non aziendali all'inizio del 2017 e abbiamo aggiornato le nostre linee guida sulla base di questo lavoro a metà del 2017.

[...]

I genitori non dovrebbero dover barattare le loro paure sull'utilizzo del dispositivo dei loro figli con rischi per la privacy e la sicurezza, e l'App Store non dovrebbe essere una piattaforma per forzare questa scelta. Nessuno, tranne te, dovrebbe avere accesso illimitato per gestire il dispositivo di tuo figlio. Quando abbiamo scoperto queste violazioni delle linee guida, le abbiamo comunicate agli sviluppatori dell'app, dando loro 30 giorni di tempo per inviare un'app aggiornata per evitare l'interruzione della disponibilità nell'App Store. Diversi sviluppatori hanno rilasciato aggiornamenti per allineare le loro app a queste politiche. Quelli che non lo facevano sono stati rimossi dall'App Store.

Generalmente Apple non ha l'abitudine di rispondere alle segnalazioni, anche se lo ha fatto alcune volte negli ultimi mesi come in casi di Bloomberg e Spotify. Se si crede alla loro presentazione dei fatti piuttosto che a quella degli sviluppatori è tutta un'altra questione.

Fonte: New York Times, Apple Newsroom