Uno sguardo alle politiche sulla privacy di Microsoft, Yahoo e Google

Microsoft è stata oggetto di una tempesta di critiche ultimamente per aver letto le e-mail dell'account Hotmail di un blogger collegato a un ex dipendente Microsoft che ha fatto trapelare build di Windows 8. Microsoft ha esaminato l'account Hotmail senza ottenere un'ingiunzione del tribunale. Tuttavia, questo problema è leggermente più sfumato di quanto sembri. Una società, infatti, non può ottenere un'ingiunzione del tribunale per perquisire se stessa. Microsoft Vice President e Deputy General Counsel hanno rilasciato una dichiarazione in cui chiarisce la questione:

I tribunali non emettono ordini che autorizzano qualcuno a perquisire se stesso, poiché ovviamente non è necessario un tale ordine. Quindi anche quando crediamo di avere una causa probabile, non è possibile chiedere a un tribunale di ordinarci di perquisirci noi stessi. Tuttavia, anche noi non dovremmo condurre una ricerca nella nostra e-mail e in altri servizi clienti a meno che le circostanze non giustifichino un'ingiunzione del tribunale, se disponibile.

Microsoft ha pubblicato alcune linee guida sull'analisi dei dati dei clienti durante le indagini interne: Microsoft apporta modifiche alla sua politica interna relativa allo snooping dei dati dei clienti

Nel contesto di questa situazione, diamo un'occhiata a un segmento ristretto delle politiche sulla privacy delle e-mail. Osservando i termini di servizio di Microsoft, Yahoo e Google, tutte e tre le società si sono ritagliate esplicitamente il diritto di accedere alle comunicazioni per proteggere la propria proprietà intellettuale.

Microsoft Termini di servizio:

Potremmo accedere o divulgare informazioni su di te, incluso il contenuto delle tue comunicazioni, al fine di: (a) rispettare la legge o rispondere a richieste legittime o procedimenti legali; (B) proteggere i diritti o la proprietà di Microsoft o dei nostri clienti, inclusa l'applicazione dei nostri accordi o politiche che regolano l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente; o (c) agire in buona fede ritenendo che tale accesso o divulgazione sia necessario per proteggere la sicurezza personale dei dipendenti, dei clienti o del pubblico Microsoft.

Di Yahoo Termini di servizio:

Lo riconosci, acconsenti e lo accetti Yahoo può accedere, conservare e divulgare le informazioni del tuo account e contenuto se richiesto dalla legge o ritenendo in buona fede che tale conservazione o divulgazione dell'accesso sia ragionevolmente necessaria per: (i) rispettare il procedimento legale; (ii) far rispettare i TOS; (iii) rispondere alle affermazioni secondo cui qualsiasi Contenuto viola i diritti di terzi; (iv) rispondere alle tue richieste di assistenza clienti; o (v) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di Yahoo, i suoi utenti e il pubblico.

Google Termini di servizio:

Condivideremo le informazioni personali con aziende, organizzazioni o individui al di fuori di Google se riteniamo in buona fede che l'accesso, l'uso, la conservazione o la divulgazione delle informazioni sia ragionevolmente necessario per:

• soddisfare qualsiasi legge, regolamento, procedimento legale o richiesta governativa applicabile.
• applicare i Termini di servizio applicabili, comprese le indagini su potenziali violazioni.
• rilevare, prevenire o affrontare in altro modo frodi, problemi di sicurezza o tecnici.
• proteggere da danni ai diritti, alla proprietà o alla sicurezza di Google, i nostri utenti o il pubblico come richiesto o consentito dalla legge.

La parola "proprietà" in questo contesto si riferisce alla "proprietà intellettuale" che potrebbe essere qualsiasi cosa su cui le aziende stiano lavorando. Ma la cosa più importante è quanto siano simili i termini di servizio per tutte e tre le società. Come potresti essere stato indotto a credere leggendo altri media, Microsoft non è l'unica azienda in grado di leggere i dati dei propri clienti. In effetti, Google lo fa in modo esplicito e continuo per fornire annunci pubblicitari.

Condividerò i miei pensieri su questa situazione in un post successivo, ma Kip Kniskern di LiveSide ha scritto un buon editoriale facendo eco ad alcuni dei miei pensieri: Microsoft Scroogle stesso? Alcuni pensieri e la risposta dell'azienda alla storia delle fughe di notizie di Kibkala/Canouna

Sorgenti: Google, Yahoo