Webcam komputer Anda mungkin tidak berfungsi di Pembaruan Ulang Tahun Windows 10

Microsoft mulai meluncurkan Pembaruan Ulang Tahun Windows 10 awal bulan ini ke lebih dari 350 juta pengguna. Perusahaan masih meluncurkan pembaruan, tetapi beberapa pengguna telah melaporkan tentang beberapa masalah kritis dalam pembaruan. Jika Anda memiliki Pembaruan Ulang Tahun Windows 10 dan webcam Anda tidak berfungsi seperti yang diharapkan, Anda bukan satu-satunya. Dengan Pembaruan Ulang Tahun Windows 10, Microsoft membuat perubahan pada bagaimana aplikasi dapat mengakses webcam Anda. Menurut seorang karyawan Microsoft, Pembaruan Ulang Tahun memungkinkan aplikasi untuk “mengakses kamera dengan cara yang tidak mungkin dilakukan sebelumnya”. Karena perubahan ini, OS tidak lagi mengizinkan aplikasi untuk menggunakan codec H.264 dan MJPEG, mencegah beberapa webcam bekerja seperti yang diharapkan.

Microsoft menyatakan perusahaan bekerja dengan mitranya, serta Windows Insiders untuk menguji perubahan baru yang terkait dengan codec ini di Pembaruan Ulang Tahun:

Salah satu alasan utama Windows mendekode MJPEG untuk aplikasi Anda adalah karena kinerjanya. Dengan Pembaruan Ulang Tahun ke Windows 10, sekarang dimungkinkan untuk beberapa aplikasi untuk mengakses kamera dengan cara yang tidak mungkin dilakukan sebelumnya. Penting bagi kami untuk mengaktifkan akses kamera secara bersamaan, sehingga Windows Hello, Microsoft Hololens, dan produk serta fitur lainnya dapat dengan andal mengasumsikan bahwa kamera akan tersedia pada waktu tertentu, terlepas dari aplikasi lain apa yang mungkin mengaksesnya. Jadi ya, MJPEG dan H.264 yang didekodekan/difilter adalah hasil dari serangkaian fitur yang perlu kami terapkan, dan perilaku ini direncanakan, dirancang, diuji, dan diterbangkan ke mitra kami dan Windows Insider sekitar akhir Januari tahun ini. Kami bekerja dengan mitra untuk memastikan aplikasi mereka terus berfungsi selama perubahan ini, tetapi kami telah melakukan pekerjaan yang buruk dalam mengomunikasikan perubahan ini kepada Anda. Kami menjatuhkan bola di depan itu, jadi saya ingin menawarkan permintaan maaf saya kepada Anda semua.

Perubahan baru ini dapat merusak webcam bagi jutaan pengguna, yang tentu saja cukup mengkhawatirkan. Untungnya, Microsoft mengatakan sudah berupaya mengatasi masalah ini di Windows 10, tetapi itu akan tiba sekitar bulan September:

Perubahan pertama akan mencakup masalah MJPEG. Kami memiliki prototipe internal yang siap dan akan melalui pengujian secepat mungkin untuk memverifikasi bahwa itu tidak menyebabkan regresi. Setelah pengujian selesai, kami akan merilisnya ke servis sehingga mencapai Anda dan pelanggan Anda secara otomatis melalui Pembaruan Windows. Kami berharap jalur pembaruan ini akan terjadi pada bulan September. Saya tetap berkomitmen untuk mengomunikasikan tanggal yang lebih spesifik setelah saya mendapatkan konfirmasi.

Microsoft kemungkinan besar akan meluncurkan perbaikan untuk masalah ini dengan Pembaruan Kumulatif sekitar bulan September, dan kami akan memberi tahu Anda saat pembaruan dirilis. Sayangnya, sepertinya tidak ada cara untuk memperbaiki masalah ini pada Pembaruan Ulang Tahun Windows 10 sekarang. Jika Anda ingin mengembalikan ke Windows 10 Versi 1511, dan itu tidak mungkin karena Anda hanya memiliki 10 hari untuk mengembalikan setelah menginstal pembaruan baru.