Nama ID Digital Anda Tidak Dapat Ditemukan oleh Sistem Keamanan yang Mendasari [Tetap]
4 menit Baca
Diperbarui pada
Bagikan artikel ini
Sempurnakan panduan ini
Baca halaman pengungkapan kami untuk mengetahui bagaimana Anda dapat membantu MSPoweruser mempertahankan tim editorial Baca lebih lanjut
“Nama ID Digital Anda tidak dapat ditemukan oleh sistem keamanan yang mendasarinya” adalah pesan kesalahan umum yang terkait dengan Microsoft Outlook. Kesalahan keamanan ini muncul ketika pengguna Outlook mencoba mendekripsi email terenkripsi.
Email terenkripsi hanya dapat diakses oleh penerima yang dituju yang memiliki kata sandi untuk memecahkan kode konten. Lihat perbaikan dan solusinya di bawah ini:
1. Verifikasi Sertifikat Outlook
Verifikasi bahwa Anda telah memilih sertifikat yang tepat untuk mengakses konten email.
1. Buka Outlook di komputer Anda, lalu navigasikan ke File > Opsi.
2. Klik Trust Center dari kaca jendela kiri.
3. Dibawah Pusat Kepercayaan Microsoft Outlook, klik pada "Pengaturan Pusat Kepercayaan"Tombol.
4. Klik di "Keamanan Email” tab di kaca jendela kiri.
5. Di bawah “Email terenkripsi", klik Settings untuk mengkonfirmasi.
2. Aktifkan Otentikasi Klien dan Email Aman
1. Buka Internet Explorer dan klik pada gigi tautan di sudut kanan atas layar.
2. Klik Pilihan internet dari menu pop-up.
3. Selanjutnya, buka “Konten"Tab.
4. Lalu di bawah “sertifikat”, klik tombol Sertifikat di sebelahnya Pribadi.
5. Klik Advanced.
6. Dibawah Tujuan sertifikat, temukan dan aktifkan keduanya “Otentikasi Klien"Dan"Aman Email" pilihan.
7. Klik OK Untuk menyimpan perubahan
3. Nonaktifkan Windows Firewall
Sistem firewall komputer Anda mungkin juga bertanggung jawab atas kesalahan “Nama ID Digital Anda tidak dapat ditemukan oleh sistem keamanan yang mendasarinya”.
1. Buka Control Panel dan arahkan ke Sistem dan Keamanan > Windows Defender Firewall.
2. Klik Mengaktifkan atau menonaktifkan Windows Defender Firewall.
3. Memilih Matikan Windows Defender Firewall (tidak disarankan) untuk pengaturan jaringan pribadi dan publik.
4. Klik OK, dan mulai ulang PC Anda.
4. Mulai Outlook Dalam Mode Aman
Kesalahan ini mungkin disebabkan oleh plugin tambahan atau file tambahan. Berikut cara menjalankan Outlook dalam mode aman:
1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.
2. Mengetik Outlook.exe /aman di bidang teks, lalu tekan Enter untuk menjalankan perintah.
3. Dari hasil Pilih Profil cepat, pilih Outlook, dan klik OK.
5. Hapus Sertifikat Bermasalah
1. tekan Windows + R, lalu ketik mmc di bidang teks dan tekan perubahan + Enter untuk membuka Microsoft Management Console.
2. klik Yes pada prompt UAC yang dihasilkan.
3. tekan Ctrl+M untuk membuka jendela Snap-in.
4. Dibawah Snap-in yang tersedia, klik dua kali sertifikat.
5. Memilih Akun pengguna saya > Finish.
6. Sekarang, di bawah Snap-in yang dipilih, hapus sertifikat yang dicurigai.
6. Akhiri Semua Proses Outlook
Jika Anda terus mendapatkan kesalahan “Nama ID Digital Anda tidak dapat ditemukan oleh sistem keamanan yang mendasarinya”, Anda harus mengakhiri semua proses terkait Outlook di Pengelola Tugas.
1. Klik kanan pada file Mulai laki-lakikamu dan pilih Task Manager dari menu yang dihasilkan.
2. Di bawah tab Proses, klik kanan pada proses apa pun yang terkait dengan Outlook dan pilih Tugas akhir.
3. Nyalakan kembali komputer Anda sesudahnya.
7. Gunakan Peninjau Suntingan Registri
1. tekan Tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan.
2. Mengetik regedit di bidang teks, lalu tekan Enter untuk menjalankan perintah.
3. Pergi ke alamat jalur ini: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Security
4. Klik kanan pada sisi kanan layar, lalu pilih New > DWORD (32-bit) Value.
5. Simpan nama nilai sebagai GunakanAlternateDefualtEncryptionAlg.
6. Klik dua kali untuk mengedit Tanggal Nilai dan mengubahnya dari 0 untuk 1.
7. Klik kanan lagi di sisi kanan layar untuk membuat Nilai DWORD (32bit) baru. Simpan nama sebagai Enkripsi DefaultAlgOID.
8. Klik dua kali dan edit Value data to 1.2.840.113549.3.7
9. Tutup jendela Edit Registri dan nyalakan ulang komputer Anda. Buka Outlook untuk mengonfirmasi bahwa masalahnya telah diperbaiki.
Baca Juga:
Jadi, sekarang Anda tahu cara menghilangkan kesalahan “Nama ID Digital Anda tidak dapat ditemukan oleh sistem keamanan yang mendasarinya” di Microsoft Outlook. Lakukan perbaikan satu per satu hingga masalah teratasi sepenuhnya. Semoga beruntung!
