[PEMBARUAN - Sudah diperbaiki!] Xbox Live mengalami masalah saat membuat akun baru dan mengubah Gamertag

Pengguna Xbox harus dapat sekali lagi membuat akun Xbox baru dan mengubah Gamertags tanpa mengalami masalah apa pun.

Twitter Dukungan Xbox resmi telah mengkonfirmasi bahwa masalah telah diperbaiki dan, “seperti biasa, [mereka] di sini dan mendengarkan.”

Pengguna harus sekali lagi dapat membuat akun baru & mengubah Gamertag mereka. Terima kasih untuk semua laporannya! Seperti biasa, kami di sini & mendengarkan. https://t.co/cbgBujZZrk

- Dukungan Xbox (@XboxSupport) 24 Mei 2020

Jika Anda mengalami masalah dengan apa pun yang terkait dengan Xbox, hal terbaik yang harus dilakukan adalah pertama-tama pergi ke Situs web Status Xbox Live dan lihat apakah ada yang terdaftar sebagai down.

Jika semua sistem beroperasi seperti biasa, atau jika masalah Anda tidak terkait dengan Xbox Live, Anda dapat mencoba "Masalah dengan game?" sidebar untuk menemukan solusi untuk masalah umum.

Jika Anda masih memerlukan bantuan, Anda selalu dapat menghubungi Dukungan Xbox baik melalui telepon atau melalui obrolan web. Jika Anda memerlukan bantuan yang dapat diakses, Anda dapat mengunjungi Meja Jawaban Disabilitas untuk dukungan dengan Microsoft Office, Windows, dan Aksesibilitas Xbox.

Anda juga dapat selalu men-tweet @Dukungan Xbox jika masalah Anda tidak mendesak atau jika Anda hanya mencoba membantu menarik perhatian mereka.

---

Artikel asli berlanjut di bawah ini:

Jika Anda mengalami masalah saat membuat akun Xbox baru atau mengubah Gamertag, Anda tidak sendirian – Xbox Live mengalami masalah lagi.

Kabar baiknya adalah tim di Dukungan Xbox mengatakan bahwa mereka sepenuhnya mengetahui masalah ini dan menyelidikinya.

Kami menyadari bahwa beberapa pengguna mungkin tidak dapat membuat akun baru atau mengubah Gamertag mereka & tim kami sedang menyelidikinya secara aktif. Kami akan memberikan pembaruan di sini & di halaman status kami ketika kami memiliki info lebih lanjut. https://t.co/PzAdjUFMJj

- Dukungan Xbox (@XboxSupport) 23 Mei 2020

Tidak ada lebih banyak informasi yang tersedia tentang masalah ini sekarang, selain dari fakta bahwa tim Dukungan sedang menyelidikinya. Untuk saat ini, Anda hanya harus hidup dengan tidak dapat mengubah Gamertag Anda atau membuat akun baru.

Kami akan memperbarui saat masalah telah teratasi atau jika masalah tersebut berhasil menjadi lebih buruk. Sementara itu, Anda dapat mengawasi Halaman Status Xbox Live untuk melihat bagaimana masalah itu muncul.

Xbox Live telah mengalami banyak masalah akhir-akhir ini, dengan Xbox Live mati selama beberapa jam tadi malam. Namun dapat dimengerti, mengingat layanan online kemungkinan besar kewalahan dengan para gamer yang pintar dan tinggal di rumah selama pandemi global.