Gugatan class action Xbox diajukan atas stik analog yang melayang

Gugatan class action Xbox telah diajukan atas sejumlah besar stik analog melayang di Pengontrol Xbox One.

Diarsipkan oleh penggugat Donald McFadden, dan dilaporkan oleh VGC, gugatan tersebut mencakup berbagai model pengontrol berbeda yang telah terpengaruh oleh masalah stick-drift.

Diajukan pada 28 April di Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Barat Washington, gugatan class action Xbox adalah tanggapan terhadap pelanggan yang mengalami masalah stick drift setelah garansi 90 hari mereka berakhir karena dugaan "kesalahan yang diketahui".

McFadden mengklaim bahwa masalahnya muncul setelah beberapa bulan memiliki Xbox One Elite Controller. Setelah mengalami masalah dengan pengontrol, McFadden memutuskan untuk membeli pengontrol pengganti yang juga menampilkan kesalahan yang sama setelah "tiga atau empat bulan". McFadden menegaskan bahwa dia menghabiskan "banyak waktu" mencoba untuk memperbaiki masalah pengontrol sendiri.

Gugatan class-action Xbox mengklaim bahwa potensiometer pengontrol Xbox One mengikis material resistif dari pengontrol selama penggunaan yang pada gilirannya mencatat gerakan analog yang tidak diinginkan.

Gugatan penggugat mengklaim bahwa Microsoft mengetahui masalah seputar pengontrol mereka tetapi telah "gagal mengungkapkan cacat dan secara rutin menolak untuk memperbaiki pengontrol tanpa biaya ketika cacat muncul." Gugatan itu menambahkan bahwa “sejumlah besar konsumen telah mengeluh tentang stick drift pada pengontrol Xbox One setidaknya sejak 2014.”

Pernahkah Anda mengalami masalah dengan stik pengontrol Xbox One yang melayang? Beritahu kami tentang pengalaman Anda di komentar di bawah.