Dengan Windows 10, Microsoft Kehabisan Alasan

Baru-baru ini, saya teringat pepatah lama “ini akan menjadi tahun desktop Linux.” Hanya satu dekade yang lalu, frasa itu digunakan di seluruh Internet, seringkali dengan keseriusan yang tulus. Namun, saat kita memasuki tahun 2015, frasa tersebut telah menjadi lelucon lama, sesuatu yang bahkan tidak mendapat manfaat dari tweetstorm. Tidak ada yang percaya Linux membuat comeback yang signifikan dengan workstation desktop; selain itu, tidak ada pengumuman Linux berbasis konsumen utama di CES dari OEM PC utama juga.

Saat ini, saya bertanya-tanya apakah Microsoft menghadapi nasib yang sama satu dekade dari tahun 2025. Yang terpenting, jangan menipu diri sendiri dengan statistik selektif. Melihat gambaran besarnya, tren ini tidak menguntungkan Microsoft. Apple dan Google saat ini memegang posisi dominan di dunia seluler, dengan iOS dan Android memegang sebagian besar pangsa pasar OS. Perangkat Genggam Seluler Microsoft Windows Phone saat ini berada di tempat ketiga, tetapi sangat sedikit, tempat ketiga yang menyedihkan dengan jauh di bawah 10% di AS. Selama bertahun-tahun kualitas aplikasi telah menjadi masalah utama untuk perangkat Windows Phone; namun, jelas terlihat bahwa hal itu tidak lagi terjadi saat melihat aplikasi seperti myTube, Readit, 6gram, dan banyak lainnya. Apa masalah utama adalah kurangnya dukungan aplikasi dari pengembang besar yang sudah ada di perangkat iOS dan Android. Rasa frustrasi yang ditimbulkan oleh hal ini kepada pengguna paling mudah terlihat dalam perlakuan Snapchat terhadap Windows Phone. Di hampir setiap komunitas Windows Phone, pengguna menceritakan anekdot pribadi teman-teman yang tertarik dengan ponsel tersebut, tetapi kemudian memutuskan untuk pindah ke perangkat Android karena kurangnya aplikasi Snapchat. Kurangnya kualitas aplikasi pihak pertama terus merugikan Windows Phone dan yang lebih penting, persepsi bahwa Windows Phone memang memiliki aplikasi mulai tertanam dalam budaya teknologi. Persepsi seringkali lebih penting daripada kenyataan.

Selama beberapa minggu terakhir, ada kritik yang meningkat terhadap Ed Bott (ZDNet), Tom Warren (The Verge), dan Michael Archambault (WinBeta, sebelumnya WindowsCentral [sebelumnya WPCentral]) dari beralih dari Ponsel Windows ke perangkat Android atau Apple. Saya cenderung percaya bahwa kritik ini salah arah. Masalah sebenarnya terletak pada Microsoft yang tidak dapat mempertahankan individu dalam ekosistem. Secara anekdot, dua kenalan yang memilih Windows Phone karena kesukaan mereka pada Xbox dan Zune beralih ke Android pada liburan ini karena kurangnya Windows Phone andalan. Kritik Ed Bott terhadap mekanisme pembaruan Windows Phone sepenuhnya valid. Sebagian besar pengguna tidak mengalami apa yang didorong melalui pembaruan pengembang, namun hanya dengan menginstal pembaruan pengembang, pengguna Windows Phone dapat memiliki pengalaman seluler yang setara dengan perangkat Android dan iOS. Di iOS, Apple mengontrol pembaruan perangkat lunak dan di Android, tidak termasuk beberapa batasan perangkat keras, sebagian besar pengguna dapat dengan mudah melakukan root pada ponsel mereka ke versi Android terbaru.

Bahkan banyak karyawan Microsoft (saat ini dan sebelumnya) cenderung tidak menggunakan Windows Phone. Manajer Program Grup OneDrive Omar Shahine baru-baru ini memperbarui postingan "Apa yang Saya Gunakan" untuk tahun 2015, menunjukkan bahwa ia menggunakan iPhone 6 plus sebagai perangkat seluler utamanya dan iPad Air 2 sebagai tablet utamanya. Dia juga memiliki iMac terbaru dengan layar retina 5k. Semua ini membuat orang bertanya-tanya apakah Shahine bahkan akan menggunakan produk Microsoft jika mereka tidak mempekerjakannya. Steven Sinofsky, mantan Presiden Windows yang juga menghabiskan hampir seperempat abad di perusahaan itu, juga menggunakan iPhone sebagai penggerak hariannya. Di permukaan, ada sesuatu yang salah secara fundamental ketika karyawan Microsoft bahkan tidak ingin menggunakan produk Microsoft. Untuk perusahaan yang membanggakan dirinya dalam "makanan anjing" sebagai bagian inti dari DNA-nya, hanya ada sedikit yang terjadi dengan Windows Phone. Mungkin tugas berikutnya untuk tim pemasaran Microsoft yang berbahaya adalah mencari cara untuk memasarkan produk Microsoft kepada karyawan Microsoft.

Di sisi persamaan Windows, segalanya tampak sedikit lebih baik. Setelah tiga tahun, kami akhirnya melihat beberapa inovasi, terutama mengingat pengumuman baru-baru ini di CES. Layar Dell XPS 13 Infinity tentu saja merupakan buktinya. Namun demikian, saya pikir tidak ada pertanyaan bahwa strategi Surface sepenuhnya dan 100% dibenarkan. Tentu saja, beberapa kesalahan terletak pada Intel, karena penundaan chipset Broadwell berbahaya. Chipset Core M tidak mengesankan dari perspektif kinerja, tetapi seharusnya memungkinkan untuk beberapa PC tanpa kipas pertama yang sebenarnya. Namun, laporan terbaru dari Mary-Jo Foley menunjukkan Microsoft menghasilkan lebih sedikit uang per lisensi daripada sebelumnya, dengan beberapa versi Windows yang hampir gratis. Beberapa OEM masih dalam posisi goyah dari perspektif bisnis dan keuangan. HP menghentikan bisnis PC mereka, Dell menjadi pribadi, Acer dan ASUS memiliki pendapatan kuartalan yang lemah, dan Sony VAIO telah keluar dari bisnis PC. Konsolidasi lebih lanjut di pasar PC tidak dapat dihindari, terutama mengingat pertumbuhan yang lesu. Hanya Lenovo yang tampaknya bekerja dengan sangat baik, dan dengan pembelian Motorola, ini adalah satu-satunya OEM PC dengan bisnis seluler yang sehat. OEM lainnya terus mencoba-coba Android, yang seharusnya menjadi perhatian Microsoft.

Ini akhirnya membawa kita ke Windows 10. Menurut Microsoft, 21 Januari^st menandai penting bahkan yang berkaitan dengan Windows 10. Yang penting, ini adalah lompatan maju yang mendasar menuju visi "Satu Microsoft". Baik Windows 10 dan Windows Phone 10 akan berbagi kernel yang sama dan memiliki paritas yang lebih besar pada level API. Ini sebagian besar telah dilakukan untuk menarik pengembang agar membuat aplikasi yang lebih universal. Ada desas-desus bahwa potensi kebohongan untuk aplikasi di Xbox One juga. Besok juga menandai kematian "impian OS kode yang dikelola," yang telah didokumentasikan oleh h0x0d, termasuk pembubaran tim Midori.

Mungkin ada banyak ketidaksepakatan dengan ini, tetapi dari pengalaman pribadi saya, Windows 10 telah mengecewakan saya sejauh ini. Setelah tujuh tahun, akhirnya saya membeli laptop baru dan saya memutuskan untuk tidak mengupgradenya ke Windows 10. Ini adalah pertama kalinya dalam hidup saya bahwa saya belum menjalankan versi beta terbaru dari Windows, jika sudah tersedia untuk umum. Build sejauh ini hanyalah buggy, dan pucat dibandingkan dengan kualitas build selama era pengembangan Windows 8. Microsoft perlu memutuskan apakah ingin tetap menggunakan desain Metro, tetap menggunakan hub, dan membuat konsistensi dengan aplikasi pihak pertama mereka sendiri atau mereka ingin meninggalkan bahasa desain mereka sendiri sepenuhnya. Microsoft terus kekurangan tulang punggung dan visi yang jelas dan konsisten. CEO perusahaan Satya Nadella tampaknya telah mempertahankan fokusnya pada cloud dan tetap menjadi apakah dia akan membuat tanda sendiri di Windows 10 besok. Nadella dan Stephen Elop tampaknya memiliki filosofi untuk menyebarkan layanan Microsoft ke semua ekosistem, seringkali dengan mengorbankan mereka sendiri.

Penggemar Microsoft telah bersabar untuk waktu yang lama, dan "Segera"^TM” telah menjadi respons de facto ketika pengguna bertanya kapan pembaruan yang benar-benar memperbaiki masalah yang mereka keluhkan akan datang. Waktu untuk alasan sudah berakhir untuk Microsoft; Windows 10 harus benar-benar memberikan atau itu akan menjadi bencana kegagalan bagi perusahaan yang pernah memiliki kemampuan untuk mendominasi pasar tablet dan ponsel. Ini bukan untuk mengatakan Microsoft sendiri akan runtuh, melainkan raksasa industri yang dulu kemungkinan besar tidak akan ada lagi. Ini juga bukan untuk mengatakan Microsoft tidak akan terus menghasilkan uang, tetapi itu tidak akan menjadi perusahaan yang saya pedulikan lagi atau yang akan dibahas di media teknologi setiap hari. IBM dan Xerox masih merupakan perusahaan sukses yang menghasilkan miliaran dolar per tahun, tetapi mereka bukan perusahaan yang membuat dampak atau inovasi yang berarti pada kehidupan konsumen rata-rata Anda. Saya tetap optimis dengan hati-hati tentang pengumuman besok. Jika Microsoft mengecewakan, Google dan Apple siap menunggu untuk mengambil alih pelanggan mereka.

Bagi saya pribadi, tahun ini akan menentukan apakah saya memilih untuk tetap berada dalam ekosistem Microsoft. Acara pers besok, Mobile World Congress (MWC), BUILD pada bulan April, dan E3 pada bulan Juni akan memberikan wawasan yang signifikan tentang strategi jangka pendek dan visi jangka panjang Microsoft. Meskipun saya minoritas, saya adalah penggemar gaya manajemen dan visi Steven Sinofsky untuk Windows. Saya berharap untuk sama-sama terpesona oleh visi Terry Myerson besok. Saya benar-benar benar-benar berharap untuk terpesona, tetapi hanya waktu yang akan menjawab.