Microsoft memperbaiki desktop Windows yang hilang, masalah autentikasi Kerberos

Microsoft mengonfirmasi masalah pada sistem Windows 10 yang menyebabkan desktop atau bilah tugas menghilang sementara atau bahkan macet. Perusahaan Redmond awalnya menyarankan solusi untuk masalah ini melalui reboot mesin yang sederhana, tetapi perbaikan sekarang tersedia melalui Known Issue Rollback (KIR).

“Anda mungkin mengalami kesalahan di mana desktop atau bilah tugas mungkin hilang untuk sementara, atau perangkat Anda mungkin menjadi tidak responsif,” perusahaan menjelaskan situasi rilis klien Windows 10 yang terpengaruh, termasuk Windows 10, versi 22H2; Windows 10, versi 21H2; Windows 10, versi 21H1; dan Windows 10, versi 20H2.

“Masalah ini diselesaikan menggunakan Known Issue Rollback (KIR). Harap perhatikan bahwa mungkin diperlukan waktu hingga 24 jam agar resolusi menyebar secara otomatis ke perangkat konsumen dan perangkat bisnis yang tidak dikelola, ”kata Microsoft dalam sebuah pos dan juga menyarankan restart pada perangkat Windows untuk menerapkan resolusi lebih cepat. “Untuk perangkat yang dikelola perusahaan yang telah menginstal pembaruan yang terpengaruh dan mengalami masalah ini dapat menyelesaikannya dengan menginstal dan mengonfigurasi Kebijakan Grup khusus. Kebijakan Grup khusus dapat ditemukan di Konfigurasi Komputer -> Template Administratif -> .”

Pada 13 November, Microsoft juga membuka isu tentang kegagalan masuk dan lainnya masalah yang terkait dengan autentikasi Kerberos. Masalahnya dimulai karena pembaruan kumulatif November Patch Tuesday. Sekarang, solusi untuk masalah ini ada di sini melalui pembaruan out-of-band, yang hanya tersedia melalui Microsoft Update Katalog. Ini berarti mereka tidak akan ditawarkan melalui Pembaruan Windows dan diinstal secara otomatis.

“Masalah ini diselesaikan dalam pembaruan out-of-band yang dirilis 17 November 2022 untuk penginstalan di semua Pengontrol Domain (DC) di lingkungan Anda,” jelas Microsoft. “Anda tidak perlu menginstal pembaruan apa pun atau membuat perubahan apa pun pada server lain atau perangkat klien di lingkungan Anda untuk menyelesaikan masalah ini. Jika Anda menggunakan solusi atau mitigasi apa pun untuk masalah ini, itu tidak lagi diperlukan, dan kami sarankan Anda menghapusnya.”

Microsoft telah menawarkan pembaruan kumulatif untuk penginstalan pada Pengontrol Domain dan pembaruan mandiri untuk Layanan Pembaruan Server Windows (WSUS) dan Manajer Konfigurasi Microsoft Endpoint. Namun, perusahaan menekankan dalam pengumumannya bahwa perbaikan untuk platform Windows Server 2008 R2 SP1 belum tersedia.