Pengguna Windows 10 melaporkan kontak yang hilang di People Hub (dengan solusi)

Beberapa pengguna melaporkan masalah dengan People Hub di Windows 10.

Aplikasi ini adalah tempat penyimpanan alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya, dan menjadi lebih menonjol di Windows 10 Fall Creators Update dengan fitur Orang Saya yang baru dari Microsoft, yang memungkinkan Anda menyematkan kontak biasa ke bilah tugas untuk akses cepat.

Tampaknya ini mungkin telah menyebabkan masalah di bagian belakang Microsoft, karena beberapa pengguna melaporkan bahwa kontak mereka hilang dari People Hub dan akun mereka dibatalkan tautannya.

A Laporan redditor:

Saya pergi tidur tadi malam dengan semua kontak saya. Ketika saya bangun saya hanya punya 4. Saya tidak melakukan sesuatu yang berbeda dengan telepon saya akhir-akhir ini sehingga mereka menghilang begitu saja dalam semalam.
Kalender saya juga benar-benar kosong. Melakukan opsi Sinkronisasi tidak memperbaiki apa pun. Saat saya masuk ke web, saya dapat melihat semua kontak, email, dan acara kalender saya.
Setelah 3 jam mencoba mencari tahu apa yang salah, semuanya kembali secara ajaib. Pergi sosok…
Saya berbicara dengan ayah saya bahwa dia memiliki masalah dengan akun Microsoft di teleponnya pagi ini juga.

Seperti yang disarankan di atas, jika hilang, kontak Anda sebenarnya tidak dihapus, tetapi hanya mengalami kesulitan membuatnya turun ke PC Anda.

Solusinya adalah mengunjungi pengaturan di area akun aplikasi dan kemudian memaksakan sinkronisasi.

Lakukan ini dengan mengetuk ikon Pengaturan > Mengklik Kanan pada akun yang terpengaruh dan mengeklik Sinkronkan.

Ini, tentu saja, solusi sementara dan resolusi utama bagi Microsoft untuk mengatasi masalah back-end.

Apakah ada pembaca kami yang terpengaruh? Beri tahu kami di bawah.

melalui Windows Terbaru