Solusi untuk Windows 10 BSOD dengan kesalahan 0xc000021a yang disebabkan oleh KB5021233
2 menit Baca
Ditampilkan di
Bagikan artikel ini
Sempurnakan panduan ini
Baca halaman pengungkapan kami untuk mengetahui bagaimana Anda dapat membantu MSPoweruser mempertahankan tim editorial Baca lebih lanjut
Microsoft mengkonfirmasi akhir pekan lalu bahwa beberapa perangkat Windows 10 mungkin mengalami crash Blue Screen of Death (BSOD) dengan kesalahan 0xc000021a. Perusahaan Redmond melaporkan bahwa masalah ini disebabkan oleh pembaruan kumulatif KB5021233 yang dirilis selama Patch Selasa Desember 2022.
“Setelah menginstal KB5021233, mungkin ada ketidaksesuaian antara versi file hidparse.sys di c:/windows/system32 dan c:/windows/system32/drivers (dengan asumsi Windows diinstal ke drive C: Anda), yang mungkin menyebabkan tanda tangan validasi gagal saat pembersihan terjadi, ”kata Microsoft dalam dokumennya, merinci teknis masalah tersebut.
BSOD hanya memengaruhi versi klien Windows 10, seperti Windows 10, versi 22H2; Windows 10, versi 21H2; Windows 10, versi 21H1; dan Windows 10, versi 20H2.
Saat ini, masih belum ada solusi permanen untuk hal ini, tetapi Microsoft meyakinkan pelanggan bahwa perbaikan sedang dilakukan. Selain itu, ia menawarkan solusi, yang melibatkan penggunaan Windows Recovery Environment (WinRE) untuk menjalankan serangkaian langkah. Juga, Microsoft mengatakan penting untuk mengikuti mereka daripada yang lain direkomendasikan secara online. “Kami tidak menyarankan menghapus hidparse.sys dari folder Windows\System32 Anda,” tambah Microsoft.
-
Anda harus masuk ke Lingkungan Pemulihan Windows. Jika perangkat Anda belum memulai WinRE secara otomatis, silakan lihat Titik masuk ke WinRE.
-
Pilih tombol Pemecahan masalah.
-
Pilih tombol "Mulai pemulihan, pemecahan masalah, dan alat diagnostik".
-
Pilih tombol "Opsi Lanjutan".
-
Pilih tombol "Command Prompt" dan tunggu perangkat Anda memulai ulang, jika perlu.
-
Perangkat Anda harus memulai ulang ke jendela Command Prompt. Anda mungkin perlu masuk ke perangkat dengan kata sandi sebelum masuk ke jendela Prompt Perintah.
-
Jalankan perintah berikut (Penting: Jika Windows tidak diinstal ke C:\windows, Anda perlu mengubah perintah ke lingkungan Anda): xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\\system32\ hidparse.sys
-
Setelah perintah sebelumnya selesai, ketik: exit
-
Pilih tombol "Lanjutkan".
-
Windows sekarang harus memulai seperti yang diharapkan.
