Mengapa Ponsel Saya Terus Offline dan Bagaimana Cara Memperbaikinya

Ikon waktu membaca 5 menit Baca


Pembaca membantu dukungan MSpoweruser. Kami mungkin mendapat komisi jika Anda membeli melalui tautan kami. Ikon Keterangan Alat

Baca halaman pengungkapan kami untuk mengetahui bagaimana Anda dapat membantu MSPoweruser mempertahankan tim editorial Baca lebih lanjut

Mengapa Ponsel Saya Terus Offline

Mengapa ponsel Anda tiba-tiba offline?

Dan yang lebih penting, bagaimana cara memperbaikinya?

Ayo cari tahu!

Mengapa Ponsel Anda Terus Offline?

  • Data latar belakang Anda dinonaktifkan untuk aplikasi
  • Mode pesawat diaktifkan
  • Internet seluler dinonaktifkan
  • Masalah jaringan Wi-Fi dan perangkat keras
  • Fitur roaming data dinonaktifkan untuk data seluler
  • Ponsel Anda memiliki OS yang ketinggalan jaman
  • Pengaturan tanggal dan waktu salah
  • Anda telah memasang aplikasi pihak ketiga dari sumber yang tidak dapat diandalkan
  • Perangkat lunak VPN diaktifkan

Cara Memperbaiki Masalah Koneksi Internet di Ponsel Anda

Solusi 1: Izinkan Data Latar Belakang

  1. Ketuk lama aplikasi yang sedang offline.
  2. Ketuk pada (i) icon.
  3. Grafik Info aplikasi halaman akan terbuka. Sekarang pilih Data seluler & Wi-Fi.
  4. Periksa apakah Latar belakang data opsi dinonaktifkan atau tidak. Jika ya, ketuk tombol penggeser untuk mengaktifkannya.
Izinkan data Latar Belakang

Solusi 2: Aktifkan dan Nonaktifkan Mode Pesawat

  1. Geser ke bawah dua kali dari bagian atas layar ponsel Android Anda untuk membuka Pengaturan Cepat.
  2. Ketuk pada mode pesawat ikon sekali untuk mengaktifkannya.
  3. Tunggu sekitar 30 detik.
  4. Ketuk pada mode pesawat ikon lagi untuk menonaktifkannya. Sekarang, sambungkan kembali ke internet.
Aktifkan dan Nonaktifkan Mode Pesawat

Solusi 3: Nonaktifkan dan Aktifkan Internet Seluler

  1. Geser ke bawah dari atas dua kali untuk membuka Pengaturan Cepat.
  2. ketuk Internet.
  3. Nonaktifkan koneksi data seluler dengan mengetuk tombol slider sekali.
  4. Ketuk lagi untuk mengaktifkannya.
Nonaktifkan dan Aktifkan Internet Seluler

Solusi 4: Izinkan Roaming Data untuk Internet Seluler

  1. Geser ke bawah di layar Android Anda.
  2. Ketuk panjang pada Internet .
  3. Ketuk pada Ikon roda gigi.
  4. Pilih Roaming data .
  5. ketuk Semua jaringan.
  6. ketuk OK untuk mengaktifkan roaming data.
Izinkan Roaming Data untuk Internet Seluler

Catatan: Roaming data mungkin dikenakan biaya tambahan pada beberapa operator jaringan seluler. Jadi, nonaktifkan pengaturan ini segera setelah memecahkan masalah.

Solusi 5: Atur Jaringan Pilihan untuk SIM Secara Manual

  1. Geser ke bawah pada layar Android Anda.
  2. Ketuk panjang pada Internet .
  3. Ketuk pada gigi icon.
  4. Gulir ke bawah untuk menemukan Jenis jaringan yang dipilih .
  5. Pilih jenis jaringan terbaik (sebaiknya 4G dan 5G).
Atur Jaringan Pilihan untuk SIM secara manual

Solusi 6: Lupakan dan Hubungkan kembali ke Jaringan Wi-Fi

  1. Pergi ke Settings aplikasi di ponsel Android Anda.
  2. ketuk Network & Internet.
  3. Di layar berikutnya, pilih Internet.
  4. Ketuk Ikon roda gigi di sebelah jaringan Anda yang terhubung.
  5. Detail jaringan akan muncul. Ketuk pada lupa pilihan. Konfirmasikan tindakan Anda jika diminta.
Lupakan dan Hubungkan kembali ke Jaringan Wi-Fi
  1. Sekali lagi, buka daftar jaringan Wi-Fi yang tersedia.
  2. Pilih jaringan Anda dari daftar. Ini akan meminta Anda untuk memberikan kata sandi.
  3. Masukkan kata sandi dan sambungkan.

Solusi 7: Nonaktifkan VPN

  1. Buka VPN Anda dari App Laci.
  2. Nonaktifkan VPN dan lihat apakah masalahnya teratasi.
Nonaktifkan VPN

Solusi 8: Uji Perangkat Keras Wi-Fi Menggunakan Hotspot Seluler

Konfirmasikan apakah ini masalah perangkat keras dengan menghubungkan ke hotspot seluler.

  1. Nyalakan jaringan seluler di ponsel cerdas lain.
  2. Geser ke bawah dua kali di ponsel cerdas Anda untuk sampai ke Pengaturan Cepat layar.
  3. Ketuk pada hotspot ikon untuk mengaktifkannya.
Uji Perangkat Keras Wi-Fi Menggunakan Hotspot Seluler

Lihat apakah aplikasi Anda sedang online. Jika ya, masalahnya ada pada perangkat keras Wi-Fi Anda.

Solusi 9: Atur Ulang Pengaturan Jaringan

  1. Pergi ke Settings .
  2. ketuk System.
  3. Pilih Atur ulang opsi.
  4. ketuk Setel ulang Wi-Fi, seluler, dan Bluetooth .
Reset Pengaturan Jaringan
  1. Layar berikutnya akan menampilkan peringatan. Ketuk pada Setel ulang pengaturan tombol untuk menghapus semua data terkait jaringan. Sekarang, sambungkan ke jaringan yang tersedia dengan memasukkan kredensial lagi.

Solusi 10: Perbarui OS Ponsel Cerdas

  1. Ketuk pada Settings .
  2. Gulir ke bawah dan pilih Tentang telepon.
  3. Di bagian ini, ketuk Versi Android.
  4. Di layar berikutnya, Anda akan melihat informasi detail tentang OS Android. Ketuk Pembaruan sistem Google Play.
  5. Ponsel akan memeriksa pembaruan baru. Ikuti petunjuk di layar 'like' Mulai ulang untuk memperbarui.
Perbarui OS Ponsel Cerdas Google Play
  1. Sekarang, kembali ke Settings layar.
  2. Cari Pembaruan sistem opsi dan ketuk di atasnya.
  3. Ketuk pada Periksa pembaruan pilihan dan ikuti petunjuk di layar.
periksa pembaruan sistem

Solusi 11: Atur Tanggal dan Waktu ke Otomatis

  1. Buka Settings .
  2. Navigasi ke System.
  3. Pilih Tanggal Waktu.
  4. Aktifkan Set waktu secara otomatis.
  5. Juga, ketuk slider untuk Set zona waktu secara otomatis .
Atur Tanggal dan Waktu ke Otomatis

Solusi 12: Mulai Ulang Ponsel

  1. Tekan terus tombol Daya tombol untuk sekitar 5 detik.
  2. Menu daya akan ditampilkan di layar.
  3. ketuk Restart or Reboot .
  4. Ponsel akan mati dan restart secara otomatis.
Mulai ulang Ponsel

Solusi 13: Hapus Objek yang Menyebabkan Gangguan Jaringan

Pengacau jaringan dan oven microwave dapat menyebabkan gangguan pada jaringan Wi-Fi Anda. Menjauhlah sejauh mungkin dari itu dan periksa apakah Anda mendapatkan koneksi internet yang stabil.

Solusi 14: Hapus Instalasi Aplikasi yang Baru Diinstal

  1. Copot pemasangan aplikasi baru itu dengan membuka App Laci.
  2. Ketuk lama aplikasi hingga ikon Uninstall atau tanda X muncul.
  3. Geser aplikasi ke dalam ikon tanpa mengangkat jari Anda.
Copot Pemasangan Aplikasi yang Baru Diinstal

Solusi 15: Gunakan Aplikasi Pemecahan Masalah Ponsel Pintar

Catatan: Menggunakan alat ini untuk perbaikan sistem akan menghapus semua data dari ponsel Android Anda. Jadi, buat cadangan semua data Anda sebelum melanjutkan.

  1. Download dan menginstal Dr.Fone – Perbaikan Sistem.
  2. Buka di komputer Windows Anda dan navigasikan ke Toolbox bagian dari panel kiri.
  3. Hubungkan telepon Android menggunakan kabel USB.
  4. Pilih Perbaikan Sistem dari antarmuka perangkat lunak.
Perbaikan sistem pada dr fone
Gambar kredit: Wondershare
  1. Pilih Android sebagai jenis perangkat.
Android di dr.fone
Gambar kredit: Wondershare
  1. Klik Start memulai Perbaikan sistem Android.
Mulai perbaikan pada dr fone
Gambar kredit: Wondershare

Bacaan terkait:

Jadi, mengapa ponsel Anda terus offline? Hal ini bisa disebabkan oleh berbagai alasan, seperti data latar belakang, mode pesawat, aplikasi pihak ketiga, dll.

Manakah dari metode berikut yang menurut Anda paling berguna? Beritahu saya di bagian komentar.

Lebih lanjut tentang topik: android