Karyawan Twitter dilaporkan membuat permintaan dukungan palsu untuk mengakses data pribadi selebriti

Beberapa minggu yang lalu Twitter mendapat serangan besar-besaran yang mengkompromikan akun orang-orang terkenal seperti Elon Musk, Bill Gates dan mantan Presiden Barak Obama. Para penyerang menjalankan penipuan keuangan Bitcoin dan berhasil mendapatkan sekitar $120,000 dalam bentuk Bitcoin.

Sekarang Bloomberg telah melaporkan bahwa sekitar 1,500 karyawan dan kontraktor Twitter mengakses informasi pribadi selebriti dengan membuat tiket dukungan palsu. Menurut laporan itu, karyawan mengakses alamat IP selebriti untuk mendapatkan perkiraan lokasi mereka. Selain itu, pengintaian akun menjadi kejadian biasa yang tidak dapat diikuti oleh tim keamanan Twitter.

Posting ini beberapa ditangkap dan kemudian dipecat sementara yang lain menemukan cara cerdas untuk menyembunyikannya. Mereka mulai membuat tiket dukungan palsu yang mengklaim ada sesuatu yang salah dengan akun tersebut dan kemudian menetapkan tiket tersebut kepada diri mereka sendiri untuk digunakan sebagai alasan untuk mengintip. Isu-isu ini berulang kali diangkat dengan CEO Jack Dorsey dan dewan tetapi diabaikan atau didorong ke belakang. Mantan karyawan menyarankan bahwa Twitter lebih tertarik untuk mengembangkan alat konsumen baru daripada meningkatkan keamanan.

Seorang juru bicara Twitter mengatakan kepada Bloomberg bahwa mereka melakukan pelatihan ketat "sesuai dengan komitmen kami untuk melindungi privasi dan keamanan orang-orang yang kami layani." Dia juga mengatakan bahwa akses datang dengan “pelatihan keamanan yang luas dan pengawasan manajerial.”