Laporan Terbaru Tim Wu Juga Membuktikan Bahwa Google Memanipulasi Hasil Pencarian Untuk Mengunggulkan Produknya Sendiri

Tim Wu, orang yang menciptakan istilah Netralitas Net dan kelompok ilmuwan data Yelp telah melakukan penelitian dan menemukan bahwa Google menyalahgunakan dominasi pasar pencariannya dengan mempromosikan hasil pencariannya sendiri.

Meskipun Google terutama dikenal sebagai mesin pencari, Google semakin mengembangkan dan mempromosikan kontennya sendiri sebagai alternatif hasil dari situs web lain. Dengan menampilkan konten Google secara mencolok sebagai tanggapan atas permintaan pencarian, Google dapat memanfaatkan dominasinya dalam pencarian untuk mendapatkan pelanggan untuk konten ini. Ini menghasilkan masalah serius jika konten internal lebih rendah daripada hasil pencarian organik. Untuk menyelidiki, kami menerapkan uji coba terkontrol di mana kami memvariasikan hasil pencarian yang ditampilkan kepada pengguna – membandingkan kebijakan Google saat ini tentang perlakuan yang menguntungkan terhadap konten Google dengan hasil di mana konten eksternal ditampilkan. Kami menemukan bahwa pengguna 45% lebih mungkin untuk terlibat dengan hasil pencarian universal (yaitu hasil peta yang ditampilkan dengan jelas di Google) ketika hasilnya ditentukan secara organik. Ini menunjukkan bahwa dengan memanfaatkan dominasi dalam pencarian untuk mempromosikan konten internalnya, Google mengurangi kesejahteraan sosial – meninggalkan konsumen dengan hasil berkualitas lebih rendah dan kecocokan yang lebih buruk.

Baca laporan lengkap di sini. Google sudah menghadapi kasus anti-trust di UE dan mereka meminta Komisi Eropa untuk waktu tambahan untuk meninjau dokumen. Komisi telah memperpanjang batas waktu tanggapan mereka hingga 1 Agustus.