Bug Windows 10 merusak printer USB jika terhubung ke PC saat mematikan Windows
2 menit Baca
Diperbarui pada
Bagikan artikel ini
Sempurnakan panduan ini
Baca halaman pengungkapan kami untuk mengetahui bagaimana Anda dapat membantu MSPoweruser mempertahankan tim editorial Baca lebih lanjut
Microsoft telah mengidentifikasi bug langka di mana Windows 10 akan menyebabkan masalah dengan printer USB jika terhubung ke PC saat Windows dimatikan. Ini bukan masalah yang meluas karena keadaan bug membuatnya sulit untuk direplikasi di komputer.
Di sebuah dokumen pendukung (Via Bleeping Computer), Microsoft menjelaskan, “jika Anda menghubungkan printer USB ke Windows 10 versi 1903 atau yang lebih baru, kemudian matikan Windows dan lepaskan atau matikan printer, ketika Anda memulai kembali Windows port printer USB tidak akan tersedia dalam daftar printer pelabuhan.” Microsoft telah mencantumkan berikut ini sebagai penyebab masalah:
- Jika driver untuk pencetak USB berisi Monitor Bahasa, fungsi panggilan balik OpenPortEx dari Monitor Bahasa tidak akan dipanggil. Akibatnya, pengguna tidak dapat memenuhi operasi yang bergantung pada pengoperasian Monitor Bahasa.
- Di panel kontrol “Perangkat dan Printer”, saat memilih tab [Properti Server Cetak] > [Port], port untuk printer USB (seperti “USB001”) tidak akan muncul dalam daftar port printer. Akibatnya, pengguna tidak dapat memenuhi operasi yang bergantung pada keberadaan port.
Untungnya, Anda dapat dengan mudah mengurangi masalah dengan menghubungkan printer USB yang dihidupkan sebelum memulai perangkat yang terpengaruh oleh bug ini. Microsoft telah mengonfirmasi bahwa masalah tersebut memengaruhi semua edisi Windows 10 1903 dan yang lebih baru. Perusahaan sedang mengerjakan solusi untuk masalah tersebut dan akan meluncurkan tambalan untuk memperbaiki masalah tersebut.
