Dukungan Microsoft sekarang menerima permintaan untuk mengubah Wilayah Akun Microsoft

Tampaknya langit telah runtuh, dan Microsoft akhirnya tunduk pada kenyataan bahwa orang benar-benar berpindah dari satu negara ke negara lain.

perusahaan sekarang menerima permintaan agar wilayah seseorang dialokasikan kembali dari satu negara yang didukung ke negara lain.

Prosesnya tampaknya manual, dan dapat memakan waktu hingga 6 minggu untuk diselesaikan, dan akun tidak tersedia selama periode tersebut. Juga beberapa konten, terutama game Xbox Live, mungkin hilang selama proses.

Solusinya, yang dianggap sangat kikuk, lebih baik daripada tidak sama sekali, dan mudah-mudahan begitu 1 miliar orang memiliki PC Windows 8 dengan Akun Microsoft bawaan, Microsoft akan menyederhanakannya untuk ratusan ribu orang yang bermigrasi setiap tahun.

Memperbarui: Melihat surat yang kami terima dari pembaca yang telah melalui proses migrasi ujung ke ujung setelah istirahat.

Saya baru saja melihat artikel Anda tentang migrasi akun xbox.

Saya juga melihat banyak komentar tentang bagaimana prosesnya berjalan. Nah sekitar 2 bulan yang lalu saya mengirim email ke Steve Ballmer dan menjelaskan keadaan saya dan mengapa saya pikir tidak mengizinkan migrasi akun adalah langkah yang buruk. Saya tidak pernah mendapat tanggapan dari Steve sendiri, tetapi satu atau dua hari kemudian saya dihubungi oleh "Tim Manajemen Advokasi dan Pengecualian Pelanggan" Microsoft. Mereka memberi saya akses ke migrasi akun ini dan akun saya selesai bermigrasi minggu lalu.

Selama migrasi, alamat hotmail saya yang ditautkan ke akun tetap berfungsi tanpa masalah.

Setelah migrasi selesai ketika saya masuk ke account.microsoft.com, saya sekarang memiliki dua akun pribadi microsoft. Salah satunya adalah UK-Personal (akun lama saya) dan akun US-Personal baru. Gamertag xbox saya dipindahkan ke Akun Pribadi AS yang baru seperti halnya riwayat pembelian saya.

Dalam kasus saya, saya tidak pernah kehilangan konten apa pun (game arcade langsung Xbox, add-on game, Game untuk Windows Live). Satu-satunya masalah yang saya miliki adalah ketika melihat riwayat pembelian saya di xbox.com item akan muncul sebagai 'item tidak dikenal'. Jika saya mengklik untuk menambahkan item ke antrian unduhan saya, itu akan muncul dengan benar.

Ini sedikit kikuk tapi secara keseluruhan berhasil. Juga, meskipun ini tidak banyak, layanan pelanggan xbox memberi saya satu bulan gratis xbox live gold untuk berterima kasih atas kesabaran saya.

Pikir saya akan berbagi pengalaman saya.

Terima kasih Jose dan Richard untuk tip.