Google menawarkan pengembalian dana untuk game Stadia Pro yang sekarang gratis

Jika Anda pelanggan Stadia Pro, maka kabar baik! Kamu akan mendapatkan Farming Simulator 19 dan Tomb Raider: Definitive Edition secara gratis di bulan Desember. Tapi bagaimana dengan pengembalian dana jika Anda sudah membelinya?

Baik Farming Simulator 19 dan Tomb Raider: Definitive Edition termasuk di antara 22 judul peluncuran untuk Google Stadia. Namun, pengguna Stadia harus membeli ini, karena tidak termasuk dalam langganan mereka.

Itu berarti beberapa pelanggan Stadia Pro telah mengeluarkan uang untuk kedua game tersebut, hanya untuk mengetahui bahwa mereka akan mendapatkannya secara gratis pada tanggal 1 Desember.

Namun, tidak semuanya hilang. Di papan Komunitas Stadia resmi, Community Manager GraceFromGoogle menulis sebagai berikut:

Kami tahu bahwa beberapa pengguna baru saja membeli dua game ini untuk koleksi mereka. Karena kedekatan antara peluncuran platform, dan pengumuman judul-judul ini di Stadia Pro, kami dengan senang hati membantu Anda jika Anda ingin meminta pengembalian dana jika Anda telah membeli salah satu atau kedua judul ini, meskipun itu di luar kebijakan normal kami.

Jadi, meskipun Google tidak membagikan pengembalian dana otomatis kepada pelanggan Stadia Pro yang sebelumnya membeli Simulator Pertanian 19 dan Tomb Raider: Edisi Definitif, Anda masih dapat meminta pengembalian dana secara manual.

Anda memiliki dua cara untuk meminta pengembalian dana, yang keduanya diuraikan di bawah.

Meminta pengembalian dana di aplikasi Stadia:

1. Ketuk "Profil"
2. Ketuk "Pembelian"
3. Di bawah Riwayat Transaksi Anda, ketuk item yang ingin Anda kembalikan dananya
4. Ketuk "Minta Pengembalian Dana"

Jika tidak ada tombol Minta Pengembalian Dana, maka item tersebut tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Jika Anda adalah pelanggan Stadia Pro yang yakin bahwa uang mereka harus dikembalikan untuk salah satu game dan tombolnya hilang, buka Dukungan Pelanggan Stadia untuk menyelesaikan masalah Anda.

Meminta pengembalian dana melalui Dukungan Pelanggan Stadia:

1. Kepala di atas untuk Dukungan Pelanggan Stadia dan meminta pengembalian dana.

Google mengatakan akan menawarkan pengembalian dana di semua Stadia Games jika pengembalian dana diminta dalam 14 hari setelah pembelian dan waktu bermain kurang dari 2 jam di semua akun.

Game juga hanya dapat dikembalikan satu kali, jadi jika Anda mengembalikan game, membelinya kembali di masa mendatang, dan memutuskan bahwa game tersebut bukan untuk Anda, Anda kurang beruntung.

Jika Anda mencari berita Google Stadia lainnya, Anda dapat membaca Ulasan resmi kami yang Sedang Berlangsung di sini. Peringatan spoiler: Menurut kami Stadia hanya bagus jika benar-benar berfungsi.